蝦皮退貨賣方無回應已退款後隔了快半年才要回物品

去年10月買了消毒鍋的燈管在等待送來期間因為消毒鍋壞了無法使用所以收到當天馬上按了退貨結果都沒有收到賣方的退貨編號就這樣退款下來了

然後就在昨天，賣方就突然蹦出來說請我把商品寄回去

都隔了那麼久我也買了新的消毒鍋也使用了一隻問了蝦皮客服，客服是說以消保法來說我是站的住腳的，但是為了不要引起其他不必要的紛爭他建議還是兩隻都寄回去給賣家比較好我問賣家可是我用一隻了，他叫我用的那隻給他錢另一支寄回去給他想問各位有沒有遇過類似的問題？這個明明是他們的人員疏失不是？我不爽的是他們就一句抱歉，然後就只是一直催我東西趕快寄回去

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