🔍 有人也在 @sssvideo_tw 買過 YouTube 會員被坑嗎?消保申訴想請教大家建議,歐X尬金流平台不積極處理

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(蝦皮YouTube Premium家庭方案買家注意,只是不希望再有受害者)

#黑名單,(買家注意,只是不希望再有受害者),CY小舖 專營會員共享,2022/09/20我跟四位朋友一起跟賣家購買YouTube Premium家庭方案,一年190元,(有附圖)賣家告知 到期日為

想請教有沒有人也在 IG 賣家 @sssvideo_tw(又叫 CY 小舖)買過 YouTube Premium 會員的? 我自己從去年(2024)就有買過一次,當時透過蝦皮交易,一年都沒問題,所以今年 2 月跟 5 月又回購了兩次(直接從 IG 購買,是透過gmail找到他的) 發生這件事情才去找蝦皮紀錄,用名稱去搜尋才發現早就有人出來警告😭😭😭 今年 6 月兩隻帳號就接連被停用,賣家也完全沒有主動通知,是我自己發現無法用才問。對方只說可以「換群組」、「等恢復」、「加錢升級」這幾種處理方式,但問題是: 1. Google 一年只能換一次家庭群組 2. 他們的「等恢復」等了一週也沒下文 3. 我不想一直換帳號、沒有那麼多帳號可以給他一直換,更不想被迫升級 而且賣家收錢很快,有問題的時候都回覆很慢,裝死到底不解決問題,只會一直叫你填表單 更讓人傻眼的是,備註有寫「可按比例退款」,但實際聯絡後根本不讓退,一直說有寫「優先處理更換帳號」,問他退款標準也完全不回,根本是照賣家自由意志去決定。 過程中我也保持理性,只想退回未使用的部分就好,還願意多算一點錢給他,但對方態度一直很消極、拖延不處理,甚至語氣非常不客氣,直言: 「為了幾百塊要跑法院請便」、「中間產生的成本請你辦法自理」 不讓這種人繼續這樣騙下去,於是我去申請消保官協助,但現在收到縣政府來信說「沒有對方地址或電話就不能處理」 但我沒有對方的地址,只知道 IG 是 @sssvideo_tw、金流是 歐買尬OMG Pay、付款後用表單交帳號資訊。 查了一下好像很多人也受害過,甚至在 Dcard 搜「劉X辰 CY 小舖」就看到有人早在 2023 年就申訴過他了,而且還名列「台中市消保協調未出席名單」(引用的文章留言裡有) ⸻ 想問大家幾個問題 🙏: 1.有人知道怎麼查到這種 IG 賣家的真實聯絡方式? 報警詐騙的話可以嗎? 2.有沒有其他可以幫助退費或投訴的方式(除了消保官、銀行)目前這兩條我都走了,銀行目前說會以爭議款項處理 我用消保法第19條:「企業經營者提供之商品或服務,於交付時有瑕疵或於交付後發生瑕疵者,消費者得請求退還已支付之價金、減少價金、修理、更換或重作,或其他依法應負之責任。」 跟民法227條:「因債務人之事由,致債務不履行者,債權人得請求損害賠償。」 去申訴。 我的感覺是賣家看準買家都怕麻煩,不會為了幾百塊去處理這種事情,才有這麼多受害者跟案例,除了我引用的文章以外也有另一篇文章。 另外我也有向此第三方付款平台歐買尬金流尋求幫助,但他們態度一樣很消極,除了一堆廢話以外意思就是找有執行力的單位就會配合。 以下是蝦皮購買記錄跟與賣家對話,中間過程他甚至直呼我名稱(當初金流系統需填姓名)馬掉的都是個資。
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還給我耍嘴皮子當初販售沒有說是連續會員:) 馬上收回 當下沒截圖到!!
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馬掉的地方是我名字 真讓人覺得不舒服 另外我曾問過現在的賣家為什麼要等那麼久,對方給我的回覆如下
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以上,謝謝花時間看完的各位。 目前以學到教訓,以後還是先爬文好了。 有人說為什麼不買官方,我也蠻想的,但我找不到人湊,Netflix Disney plus都是跟朋友分 沒人要分Yt. 就算沒結果也沒關係,至少有人查的話可以有警惕作用。
愛心
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