**各位購買產品前請三思,以下皆為親身經歷!!**
1.問題本身:此賣家有許多買幾送幾或買多少有幾折的活動,但不止一次發生實際送貨後與告知贈送的數量不符,或者是折扣價錢不確實的問題😱(附圖1)。
2.客服態度:告知賣家後賣家一開始表示確實與他們宣傳的不符故會予以折價券補差價,因此協商後我完成了訂單,一點選完成訂單沒多久賣家就告知他們販賣金額💥沒有差價問題💥,若有疑問自行找蝦皮客服詢問(附圖1.2)。
3.惡意封鎖:與賣家聯繫後我電聯了蝦皮客服,蝦皮客服告知若金額真的不符,請我退單後再重新下單,因此我只能點選退單,退單後商家直接封鎖了我的帳戶,從此無法購買此商家商品。
4.事後查詢此商家資料:查詢資料可發現我交易的蝦皮旗艦店與台灣官網為同一代理商,因此可能都會存在此客服問題,查詢蝦皮旗艦店評價可發現從多年前開始就有買家有類似問題,本人於雙十活動後還有在實際操作一次,店家部分商品仍不時會有此類問題(附圖3.4)。
**各位購買產品前請三思,以上皆為親身經歷!!**
**下方為購買+客服紀錄+事後操作測試圖**







