momo包裹被誤領

二更:剛剛7-11店員打給我說貨還回去了,但被拆封了,箱子還有破洞,但那個人說不是他弄得,總之晚點過去看看情況決定要不要退貨 更:7-11店員後來應該協助查資料,我是昨天晚上11點去領的,誤領的人是昨天晚上9點領走的,目前7-11店員說會請廠商聯絡那位誤領的小姐請他拿回來這樣,希望就能解決了🥺 雙十一附近下單的包裹昨天下午到貨,昨天晚上就去取了,結果店員一刷,拿了另一位同姓後三碼相同,姓名卻不同的包裹給我,後來發現我的包裹貌似被這一位誤取了(代表7-11沒對證件!?) 原本店員當下要我留姓名電話,說看看怎麼辦,再請店長聯絡我 今天11點左右打去,7-11那邊的人問我要不要問momo客服,看能不能聯絡得到這位誤取的小姐(???) momo怎麼會有誤取的人的電話啦,總之7-11這邊就是各種我也沒辦法,只能等誤拿的人自己拿回來,或是我找momo客服,但momo這邊的狀態也變成已取貨了,昨天我就有先留言客服信箱,但都還沒有回應,真人客服的話打不進去... 看到板上有人去提告侵占,不過要特地為了600$的包裹跑一趟警局嗎...不知道有沒有人可以分享其他拿回包裹的方法~還是維他命,如果被開封過了我也不太敢吃了...
愛心
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包裹是自助領的還是店員領的?
客訴超商店員,本來就是他們的工作失誤,領0元包裹為什麼可以不核對證件 如果領錯的人不還你就請超商賠償
他還會回來領他的,你在超商先留下電話。而且正常人領錯都會拿回來退,可以先交代店員,等對方出現時提醒!而且包裹沒取app跟簡訊也會一直跳通知,他一定會發現,最後沒辦法就只能報警了
其實還蠻巧的 你們同性也同姓 手機末三碼相同 住相同地區(應該) 同一天在同一家超商取貨
超商取貨建議貨到付款,因為如果要付錢,總不可能金額三個人都一樣吧!😂如果另外兩個是用信用卡付款,肯定知道不是自己的包裹。證件不是每個店員都會核對,超商真的很忙。