momo包裹被誤領

國立交通大學

二更：剛剛7-11店員打給我說貨還回去了，但被拆封了，箱子還有破洞，但那個人說不是他弄得，總之晚點過去看看情況決定要不要退貨更：7-11店員後來應該協助查資料，我是昨天晚上11點去領的，誤領的人是昨天晚上9點領走的，目前7-11店員說會請廠商聯絡那位誤領的小姐請他拿回來這樣，希望就能解決了🥺 雙十一附近下單的包裹昨天下午到貨，昨天晚上就去取了，結果店員一刷，拿了另一位同姓後三碼相同，姓名卻不同的包裹給我，後來發現我的包裹貌似被這一位誤取了（代表7-11沒對證件！？）原本店員當下要我留姓名電話，說看看怎麼辦，再請店長聯絡我今天11點左右打去，7-11那邊的人問我要不要問momo客服，看能不能聯絡得到這位誤取的小姐（？？？） momo怎麼會有誤取的人的電話啦，總之7-11這邊就是各種我也沒辦法，只能等誤拿的人自己拿回來，或是我找momo客服，但momo這邊的狀態也變成已取貨了，昨天我就有先留言客服信箱，但都還沒有回應，真人客服的話打不進去... 看到板上有人去提告侵占，不過要特地為了600$的包裹跑一趟警局嗎...不知道有沒有人可以分享其他拿回包裹的方法~還是維他命，如果被開封過了我也不太敢吃了...