Shein禮品卡無法使用

求問有沒有人有一樣的情形啊? 有查到SHEIN開始大量封鎖退貨率高帳號的災情。 之前買了3張禮品卡,目前三張加起來餘額11,109。 因為系統開始自動開啟綁定禮品卡,變成禮品卡只能該帳號使用,但是被綁定到帳號又被凍結,問了客服當初跟我說「刪除帳號」禮品卡可以自動解綁,同意刪除了之後,用新的帳號購買發現禮品卡還是不能使用!又問了客服說是「沒有自動解綁功能」目前還在開發中⋯⋯開發這個功能已經5個月過去了,還請我耐心等待….(詢問當初為什麼要我刪除帳號也得不到正面的回應) 詢問有沒有其他方法,客服說可以給一次性的禮品卡,意思就是消費後餘額沒有用完自動失效不能提領,購買的商品不能退貨(SHEIN品質參差不齊,退貨率高是人盡皆知的事),這樣的解決方法我不太能接受。 又詢問了補發禮品卡,從一開始的審核十個工作天變成「審核需要時間,請您耐心等候」⋯⋯ 而且只有來信詢問那裡可以找到客服,電話服務好像被關掉了,目前感覺就是陷入一段無止盡被拖著的狀態,有沒有人有解決辦法或是遇過類似問題的啊?
愛心
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