如題，在網購時，網站上有前提說不接受退換貨服務，就真的不能因為個人因素而退貨嗎?
之前在IG上看到廣告，是一個團媽介紹產品
當時點連結進去選購商品，其中一項產品我買了兩樣，想著要分給家人使用
收到產品後，我打開其中一個使用，覺得效果不如我所想的，所以想把另一個未拆封的退貨
寫信聯絡廠商那邊，對方說團購有優惠，所以不能因為個人因素退換貨
網購有七天鑑賞期，而我在網路上進入團媽的連結網站購物，並沒有面交，這也是有符合鑑賞期的範疇嗎?
在網路上看到產品，沒有實際使用過，只是透過螢幕看到別人使用而動心下單；收到產品發現並不符期望，卻因廠商有在訂購頁面備註「團購商品已享有優惠價格，購買後不提供退換貨服務，建議選購前請先評估」，所以就得乖乖認下，不能退貨嗎? (未拆封、未使用，原封不動退回)
※ 補充，我購買的東西不是易腐敗商品（生鮮、食品）、客製化商品、數位內容已下載、報紙雜誌