justone購物經驗:品質與售後處理都讓人很失望

這是我第一次買 justone的衣服 原本看網上分享的評價不錯 買了五件衣服和一條皮帶,結果收到後真的很傻眼 整體布料非常薄,沒有吊牌,質感和圖片落差很大 收到商品當下其實就已經對品質很失望 老實說 這次收到的每一件衣服 幾乎都可以說是我網購衣服以來品質最差的一次 整體布料、厚度、做工都讓人很意外 外套沒有什麼支撐感 兩件背心更薄到不像正常材質 但想到退貨機制對消費者很不友善 本來想說自己吸收 (退貨需要用 email 聯繫、退貨數量本身也有限制) 結果正常洗滌後,兩件襯衫直接標籤脫落、縫線鬆掉
megapx
megapx
megapx
megapx
megapx
我提供照片跟客服反應後 只回覆一則「已下水原則無法退貨」 後續就再也沒有正面回應 當我再次聲明 這已經不是一般對於已下水商品退貨的處理 是商品在首次正常清洗後就發生品質異常之情形 甚至相隔7天(到現在)都沒有收到回覆 真的是遇過最糟糕的購物體驗和售後服務 提供給之後想購買的人自行參考🙃🙃
愛心
3
留言
encourage first comment
有些話想說嗎 快分享出來彼此交流吧!