wave shine 取消流程

想問一下中午告知要改網路下單,也取消後立刻刷卡 但剛剛看還是物流已經取貨,但蝦皮的wave官方回應是有說未確認可以他們取消不會出貨 到下午一直都沒有任何取消的動作,也沒有確認 直到剛剛確實物流取貨? 有人遇到過類似情形嗎?
megapx
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愛心
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