在蝦皮買這麼久第一次遇到這樣的狀況,想上來詢問大家是否合理以及要怎麼處理,簡單來說就是我退貨(取了後馬上退,會取只是因為不想要貨到付款功能受影響,商品也完全沒拆封原封不動退回了)
賣家要求我負擔運費,退60塊給他們,因為第一次遇到這種狀況我就去詢問蝦皮客服,客服表示我這邊不須負擔運費,並說我可以直接截圖給賣家看客服回應。
照做後賣家回覆說是出貨運費,其實我還是沒有了解的很清楚,但我也表示我會再去詢問客服,若合理我也會馬上匯款 沒想到賣家說他們會去爭議就馬上封鎖我了^^ 蠻無言的 買家提出疑問也不行嗎 沒有答應馬上匯款就要封鎖人喔?完全拒絕溝通欸
下面是對話紀錄 客服回應部分有紅框的是他們貼給我的














