墨墨頭 購買經驗分享
分享一下這次的購買經驗
一開始在YT影片中看到職人大背包，被設計吸引，配色與收納配置都很有特色，市面上也比較少看到類似款式，因此決定下單購買。
不過收到商品後，發現其中一個扣環無法正常扣合，屬於功能性瑕疵，因此聯繫客服處理；
在等待回復期間就覺得滿心期待近4000$的包居然一收到就有這種瑕疵，
讓原本的期待、喜歡就此冷卻
隔天客服回覆，表示瑕疵商品可直接換貨，相關費用由店家負擔。
但因為收到瑕疵品後，讓我重新思考這個包是否符合自己的實際需求，最後選擇退貨而非換貨。
過程中才得知職人大背包退貨可能會收取 3%-5% 整新費
（這部分算是給自己上一課，雖然購買前習慣查看退換貨規則，但這次沒有注意到相關說明是放在商品頁最下面。）
客服後續也說明，商品瑕疵的正常處理方式為換貨，因此退貨與換貨的規則有所不同。
★ 整體來說，客服態度良好，也願意協助處理問題，設計用心、可愛！
只是對於近四千元價位的商品，收到時就有功能性瑕疵，多少還是影響了第一印象與購買體驗。
提供給有興趣購買的人參考。
