#避雷 【蝦皮】好家在園藝,退貨無端被罵

前幾天家人在這家店買了美植袋,因為不織布成品非常薄,家人認為無法使用所以就退貨了,退貨流程完全按照蝦皮要求完成後,賣家就發了10幾條訊息來罵買家,大致就是說我們沒看清楚、貪小便宜害賣家損失45元的問題。看到訊息後雖然很不開心,但還是打算傳訊息道歉溝通,結果就發現被封鎖了 家人其實很不開心,但因為不想耗費太多精力在這上面,就打算不了了之了。不過覺得完全按照買賣規則還要被罵、無端承擔賣家的負面情緒,讓這個交易過程非常不愉快,貌似也不是買家的責任。雖然知道賣家經營很辛苦,但消費者不需要為無法接受的品質買單,更不需要為賣家的情緒買單吧… *聊天記錄看了心情就不好,家人也不想鬧大,就不放上來了…
megapx
愛心
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作者置頂
無視賣家的無能狂怒就好 消保法第19條賦予了消費者不附理由解約的權利(消費者解約權),這筆費用本來就是賣家應承擔的營業成本,若他不想承擔可以只開實體店家別做網購
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B1
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B2
喔,去實體店買啊,感覺就是毛病很多… 「不想耗費精力」結果打了一篇長文抱怨賣家退貨態度。 「體諒賣家」結果退貨。 想譴責賣家就直接譴責就好了,冠冕堂皇補這些虛偽的話,大可不必,我猜大概就是東西便宜,然後買回去個人主觀覺得不符預期。
沒事~多罵幾次就習慣😎 還有要善用聊聊功能啊,確認好規格、有現貨再下訂,可以節省彼此時間、金錢😎
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