大家在網路上買東西，常常看到賣家寫「特價商品概不退換」或是「拆封後一律不接受退貨」，這樣真的合法嗎？今天優妮律師來幫大家釐清消保法的規定，下次遇到直接不用怕！ 1. 7天鑑賞期怎麼算？ 依據《消費者保護法》第19條，網購享有收到商品後 7天內無條件退貨 的權利，而且完全不需要說明理由。天數的計算是從收到包裹的隔天起算 7 個自然日（包含假日喔！）。

2. 破解三個超常聽到的迷思 • 迷思一：拆封了就不能退？ o 錯！「拆封」只是你為了檢查商品而做出的正常行為，並不會影響你退貨的權利。 • 迷思二：賣家公告「特價品不退換」？ o 錯！消保法是強制規定，賣家自己打的免責聲明在法律上完全無效。 • 迷思三：跟個人代購或網紅買就沒有鑑賞期？ o 錯！只要對方有「營利目的」而且是「經常性」在賣東西（不是那種偶爾清拍賣二手貨的人），就算個人或代購也算消保法上的企業經營者，照樣要給鑑賞期。

3. 哪些東西真的不能退？ 如果是生鮮食品容易腐敗、客製化商品、已經拆封的影音軟體或個人衛生用品，只要賣家事先有明確告知，才「可以」排除鑑賞期。大家網購時一定要懂保護自己的權益！對日常法律知識、律師執業日常有興趣的卡友歡迎追蹤優妮律師~ 💬 大家有遇過賣家拿「拆封不退」或「特價品不退」來刁難的經驗嗎？最後是怎麼解決的呢？歡迎留言分享！ 💡 【免費領取「網購法律實務與自保」完整簡報】 想要索取完整精美簡報嗎？私訊我，我就會把完整簡報傳送給你！趕快收藏起來，並分享給身邊常網購的朋友避避雷吧✨ 應小管家邀請分享tag @金融法律規劃師