黑心收費轉運公司:樂一番
樂一番客服曾明確表示,打包超過三個工作天,若是倉庫原因導致,可以免除倉儲費。
結果最近倉庫新增了包裹查驗流程,並會嚴格核對申報內容是否正確。新增查驗流程我沒意見,但是如果因此造成打包延誤,樂一番一樣會跟你收倉儲費。
沒錯,樂一番這家就是打包拖得越久,跟你收的倉儲費越多,而且總有各種延誤打包的理由,比如樂一番會跟你說最近生意很好(包裹較多),所以打包會比較久,但若因此延誤,倉儲費一樣照收。
更離譜的是,樂一番客服還會否認自己先前說過的「打包超過三個工作天若是倉庫原因導致,可以免除倉儲費」。收費真的相當黑心,客服的回答更是出爾反爾!
更噁心的是,樂一番客服會一邊請你「耐心等待」,另一邊再告訴你「倉儲費會正常收取」。自己作業延誤,卻讓客戶按天付費,這種收費方式真的吃相難看。




