賣貨便 顯示包裹異常,請與平台聯絡 請問包裹能找回來的機率有多大?
更新 (1):買家是有付訂金600、二補運費尾款使用賣貨便貨付
如果真的不見那就有可能要還買家訂金600
如題,我是賣家
前情提要:
今天買家發信過來說他的賣貨便物流追蹤顯示異常,然後他自己也有去他指定的超商問說為什麼領不到包裹,該店的店員說再等幾天看看
買家指定的門市(也是用賣貨便取貨的客人)前2-3位客人也是同樣情形
今日有詢問賣貨便客服,得到的回應是說目前物流人員正在尋找包裹中
如在10/22當天還是找不到會用賣場中的金額不含運費退還我賣家這裡。

圖(1)物流顯示畫面
想問賣貨便能找回包裹機率為多大?很怕會找不到,這樣我要賠錢給客人😭,商品是咒術週邊因為只有一組
