文長請忍耐 😣 我是蝦皮買家 拿到商品後充電稍微測試沒問題就完成訂單給正評 一週後再使用，不知是否因沒有長按電源，感覺是沒電，充電後再一直按壓都沒有亮燈，我認為物品壞掉，就改給賣場負評說故障 🤦‍♀️ 結果後來意外發現應該是要長按 我就去問蝦皮改評價的事，上網查一下改評價的事，通常是寫申訴單，但這個申訴管道主要是要蝦皮刪掉對方給的不合理的評價 但因為找不到其他方法，也寫了這個，並在照片跟說明裡寫到希望蝦皮可以協助刪除我給賣場的錯誤評價，但回應是我不適用這個格式，要找客服，找了線上客服只回答兩次評價後就是沒辦法再改 後來我把這些過程都截圖給賣場，拜託賣場提出申訴，並附上我這邊向蝦皮反應狀況的截圖，賣場寫申訴之後，賣場申訴後從蝦皮得到的回答是說不符合申訴情形（買家人身攻擊、公布個資…等等） 用關鍵字查了一些方式有看到有人提供方法 比方雙方同意刪除評價的對話 反應給蝦皮客服後 仍然說無法改評價 我不知該怎麼辦 只好上來問 我真的很後悔覺得我影響商譽