樂一番:惡意刁難、卡出貨的垃圾轉運
樂一番真的越來越爛,根本是垃圾轉運!
用折價券吸引你消費,等你真的買了商品、包裹寄到倉庫後,才開始用各種嚴格規定處處刁難,卡你的出貨。根本不想讓你收到貨。
現在連單純轉運都要拆箱審核,嚴格核對商品、數量、金額、產地、重量、購買證明,申報流程繁瑣得離譜,填錯一欄就退件,修改後還要重新排隊審核。有人不付費加急等過三星期,這還不包含打包又要再等好幾天。
最讓人火大的是,當包裹無法符合審核規定時,客服竟然表示可以協助退回日本店家,根本不在乎你花了多少錢買商品。客服回覆又慢,遇到問題無法即時處理,包裹只能繼續卡在倉庫,還得擔心倉儲期限和額外費用。
因為買了大量商品,店家分成好幾箱寄出,我在備註中說明不清楚各箱分別裝了什麼,但所有商品的加總數量是正確的。結果樂一番直接無視備註,硬要我標明每箱裝了什麼,卻又不肯明確告知各箱分別有幾件商品,就這樣直接卡住我的包裹,讓我無法出貨,真的是惡意滿滿,有夠爛。
明明是付費使用轉運服務,卻要花大量時間反覆提交資料、等待審核和打包。整個過程不僅繁瑣又耗時,還讓人感覺根本不想讓你順利收到貨!
樂一番讓你一次體驗:包裹被綁架當人質的無助感、被詐騙般的憤怒感、客服集體裝死的無力感,以及毫無選擇權的共產式壓迫!
垃圾轉運,以後再也不用!

