Mazda 7年延長保固書遲遲未到，是正常的嗎？（9月購車）
中央警察大學
各位車主好
想來板上請教一下關於新車加購延長保固的相關問題。
我在今年九月中旬牽了新的 Mazda CX-5，交車的同時也加購了原廠提供的 7年延長保固方案。
但時至今日，時間也過了將近三個月，我卻遲遲沒有收到任何這份「7年延長保固」的正式保固書或證明文件。
大約在上個月中（11月），我有向我的業務詢問保固書的進度。他當時是說「再一陣子就會下來了」。但又過了一個月，現在已經十二月了，文件還是沒看到。
因此，我想請教板上有加購延長保固的車友們：
請問這種延遲是正常的流程嗎？ 通常是在交車後多久收到這份延長保固書的呢？
想知道大家的實際經驗，如果這不是正常的狀況，我可能得再向業務或服務廠追問了🙏
