交通事故之南興客運處理方式

急診護理師
本人公開此事件,並非意圖抨擊任何人,而是希望讓社會大眾了解興南客運於本次交通事故發生後的處理過程,供各界參考與評斷。
本案為興南客運公車與機車發生擦撞事故,造成一名 70 歲婦人摔落機車,安全帽脫落,並導致身體多處受傷(詳見相關照片)。
事故發生數日後,興南客運僅派員攜帶一盒保健食品和和解書到府慰問,之後未再主動聯繫。
為求妥善處理後續事宜,家屬主動聯繫駕駛,希望於簽署和解書前先行面談,駕駛也同意於 7 月 10 日前往家中討論。隔日,公司卻以颱風為由取消行程。我們理解天候因素,也願意另約時間。
之後,公司安排電話聯繫,通話中可聽見系統提示「開始錄音」。隨後一位自稱主管的人員接手,多次打斷我方發言,最後表示後續將交由律師處理。
