#黑特 tea’s原味 媽祖醫院店
一進去店裡時三位員工正在吃便當
其中一個短頭髮店員就說:「要喝什麼?」
語氣跟態度不是服務業應有的樣子
整個很輕浮很無所謂
是我們打擾到她吃飯她很不爽嗎?
接著要點菜單上的優惠飲品時
詢問是否還可以加波霸
短頭髮店員笑得很不ok的向後問綁頭髮店員
然後給我們的回應是:「喔可以呀」
到這邊我跟我朋友的火已經起來了
一邊按機器一邊歪嘴笑
結果自己把我們的飲料價錢點錯
在那邊不耐煩轉頭對另一個綁頭髮店員求助
那位綁頭髮的店員迅速地按完機器後
飲品跟價錢什麼的都沒有確認
直接按結帳然後說價錢
?????
這間店的教育訓練發生什麼事了
同時出現兩位素質很差的員工
過程中收穫了不少個白眼
消費體驗很不舒服
雖然不是花錢就是大爺
但最基本的服務態度應該要有吧
以後再也不會去那邊買了
不過除了那兩位
其他時間去買的時候態度都還不錯
真的很倒霉


