#心得「更」信用卡夜驚魂之盜刷發生了怎麼辦(綁Google pay的信用卡被盜刷) 文長

2021.1.13更新銀行已表明不會收取這幾筆費用 Google 發信表示因申報未經授權之交易，會停止google pay 的付款功能，若要再次啟用須上傳身分證及一些驗證機制所需的文件至於這些費用，沒有明確的表示 #DISALLOW深卡 #PRIVATE_CONTENT 真心希望大家都不要發生這種事情但發生的話，請冷靜~ 以下分享昨晚，我爸緊張的拿著手機問我：「我沒有刷卡，會什麼一直有交易通知？」在幾分鐘的確認及google大神的幫助下，信用卡盜刷確認！還不只一筆，真是嚇死了都是Google pay的信用卡被盜刷，購買的項目皆為 "Google aniplex" 金額約略在TWD2500-3000 (後來跟銀行確認，被盜刷的幣別為美金) 去看了Google的活動紀錄，發現原來有六筆!!! (但這美金數字也太靠北了吧)

接著就來跟大家分享我們的處理方式，僅供參考~ 也歡迎留言更好的處理方式 1.致電信用卡銀行，告知信用卡被盜刷，幾點幾分的交易非本人卡片上都有銀行的24小時服務專線專員核對完資料後，換先把卡片停卡，並將有問題的交易送內部審查看網友的分享大部分都是審查得出來被盜刷(這個部份我就不知道銀行怎麼內部審查的了) 爬文看到有的銀行，在停卡前24小時的消費都不算(意思是不用審查，這幾筆盜刷直接不會成立) 2.因是Google pay的問題，接著去填不明費用回報直接打電話比較保險，可是google的電話打不進去QAQ 打電話前先跟銀行確認盜刷的交易日期時間、幣別、金額，會更方便後續處理 Google pay 電話 0800-888-203 但我只得到下方一串文字的語音(為防範 COVID-19 帶來的健康風險，我們縮減了支援團隊的專員人數)🙁然後我的電話就被切斷了因此，我們填寫了回報未經授權交易的表單

表單要填寫被盜刷的日期、幣別、金額、哪張卡or哪種支付方式目前還在各種處理當中，但能做的基本上做完了報警這件事就見仁見智了分享個朋友的案例：一樣是發生在Google play的購買盜用但是合併電信帳單一起出帳，因此收到電信帳單才知道先向電信公司反應，電信公司表示要自行連絡Google 但電話來來回回，Google的處理速度很不積極因此我朋友去報警備案結果，當天下午Google就打電話來說不用付那筆錢了盜刷後的處理暫時到一個段落了，有後續會再更新給大家大家都知道預防勝於治療，接著就分享幾個我查到的預防撇步 1.Google兩階段驗證看了ptt鄉民們在google pay被盜刷後，而去開啟了兩階段驗證

反饋還不錯，就不太發生盜刷事件了 2.開啟交易通知信用卡都有交易推播通知，有的可用簡訊、Email，或是App通知推播每一筆交易都通知的情況下，當盜刷不幸發生了，可以快速處理而不是收到帳單才知道 3.密碼定期更換雖然很麻煩，但這是保護個資的方法之一密碼的複雜度請大小寫+數字交替 4.最原始的方法，減少使用行動支付當然不是指因噎廢食，而通通不使用確認好自己的消費需求，需要怎樣的卡片、哪種pay 不用所有行動支付都綁上所有的卡，這樣可以降低風險，也可以把錢錢守好不亂花XD 如果收到確定退款的消息再來跟大家說~以上聖誕快樂呀

#心得 「更」信用卡夜驚魂之盜刷發生了怎麼辦(綁Google pay的信用卡被盜刷) 文長

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