#詢問 （更新）三月自助加油到五月還佔額
國立勤益科技大學 電子工程系
如題~請問各位有發生過信用卡消費完，過了一個多月，帳單也繳了，但刷卡額度還被佔住的問題嗎？
詳情：
去年年底因為看到本來在用的星展eco永續卡回饋今年剩1.2%，所以辦了台企銀的永續生活卡，當初核卡後額度只給3W，當下有點傻眼，因為之前辦過其他間共三張，每張都給超過10W，但台企銀的永續生活卡2.5%回饋上線每個月只能刷25000，超過只有0.5%，所以當下也沒有想要調額度，直到昨天要幫我爸媽訂火車票，線上刷卡時顯示額度不足，登網銀看也才用了1.3W，後續打給客服原本說是這個月三次自助加油佔了2250三筆，但加上去也才2W左右，後來他登系統查說我三月自助加油兩筆跟四月自助加油兩筆的額度都還佔著，他也不知道為什麼，要等星期一其他人上班才知道，請問各位這樣是正常的嗎？因為前幾張卡額度都很高，所以以我的消費常態就算是幾個月的消費加起來也不會碰到上線，也不知道是正常就這樣還是算異常，這兩天假日想網購也不能刷卡了
更新：今天想說已經上班日兩天了，打給客服問佔額已移除，問客服這是正常的嗎，他說自助加油請款後要45天佔額才會移除，有需求可以打客服請他們手動移除，想請問有銀行相關經驗的人士，這是每間銀行的常態嗎？還是只有台企銀是這樣呢，而且如果遇到下班時間他們的客服也沒有權限解除
