#詢問 #求助 簽帳金融卡被盜刷

國立臺北大學
更新:拿回被盜刷的錢了!
6/5 上午發生的盜刷事件
6/6 向銀行聲請爭議款項處理
6/15 款項就回來了😭
感謝大家的經驗分享跟建議 這次真的有得到教訓了
以後會儘量不使用簽帳金融卡了😭
原文:
第一次遇到這樣的問題現在真的很慌因此發文詢問⋯
兩天前的凌晨(6/5 三點多)
我的apple帳號在其他地區被登入
然後盜刷了三筆3290的遊戲儲值
我當天早上醒來看到(6/5 十點多)第一時間就打給玉山說這不是我本人的消費,有先做停卡。
然後客服就告訴我向apple申訴退款會比較快,我就先執行了第一次申訴(還沒申請爭議款)
等到6/6早上 我發現了我跟apple申訴退款失敗
我才向玉山那邊申請這三筆錢列為爭議款項
然後又跟apple提交了第二次申訴
到今天(6/7)十點起床看到第二次申訴也失敗,都被說不符合退款資格,我打了好幾通電話確定了蘋果就是不給退,apple端已經沒有可以用的救濟管道了。
所以目前我只剩下銀行這邊有機會追回款項⋯
想上來詢問各位,簽帳金融卡被盜刷的錢有辦法追回來嗎⋯因為看了很多文章都是信用卡,用止付的管道救濟成功的⋯
而且我這邊除了付款紀錄跟發票之外
我其實並沒有證明自己是被盜用的證據(蘋果的客服那邊說看得到登入的裝置是一台oppo手機 但我跟他們要截圖或是什麼紀錄 他們都給不了)
不知道玉山審查爭議款項那邊,是不是需要附上一定證據才有通過的可能⋯
還是學生這筆錢真的對我來說影響很大,而且現在在備考也沒有打工,超影響心態的,這兩晚都失眠了;;
如果發文有誤或是做法錯了想尋求各位指教
(被盜帳號應該是自己誤點了釣魚連結輸入帳號了,這點真的是我蠢到家了,已學到教訓⋯)
以下是被蘋果拒絕的紀錄(拒絕就算了不附任何理由我真的超無助⋯)



