#全家 0元貨取件規範

2020年12月14日 01:45
雖然離1111已過一個月,還是想上來問問各位,是不是每間分店讓客人取0元貨的方式都不一樣🤔 如果要依照規定,不用錢的包裹都需要核對跟包裹上名字相同的身份證件,請客人簽名+末三碼才能讓客人拿走。 但真的遇到好多來取貨的客人,連末三碼是多少都不知道,還直接來問貨到了沒... 有的客人可能親戚寄店到店,取貨者寫成不同人的名字.....請問這要怎麼核對身分🙄 有的取貨人名字寫歐歐歐或是陳帥哥、黃同學之類,真的很惱人😑 最近遇到的案例是,客人的身份證被盜用,陌生人來店裡把當事人的包裹取走...因為這件事,我跑了警察局協助做筆錄配合調查⋯⋯ 有這次經驗後,真的會覺得讓客人方便,會造成自己很多麻煩,有些人時常用手機翻拍證件就想領包裹,問擔當,也回說就給他們領阿! 事情發生後,店舖被找麻煩,擔當躲在幕後當縮頭烏龜倒是很厲害🤗 真的廢物無誤 下一篇來個本店擔當的廢物事蹟好了 好想聽聽大家的分享喔! 還是只有我太賽,能遇到這些破事😅
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我遇過叫勇士的,包裹0元 在櫃台歡10分鐘說為什麼不能領包裹 還三班各來一次 後來被客訴說服務態度差 所有人就一起靠北這位勇士 過了幾個月後 又遇到這位勇士來領包裹 這次就改用貨到付款了
B1 勇士有夠瞎😓三班各來一次是想逼死誰 有的時候沒交接,真的有更菜的會怕就讓這種人領走了
文藻外語大學
請問如果遇到上面那種情況 是只能讓包裹退回嗎? 都怎麼跟客人解釋😂?
B2 我們要通知事情會在群組講 外加貼紙條在收銀機上 幸好我們店沒有新人 B3 名字不符的都會留7天再讓大夜退回去 通常會說包裹名字和證件不符 基於怕被盜領以及責任問題 所以無法讓客人領取
銘傳大學
好像還能用取件號碼領 之前看靠北全X說有人因為用取件編號領不到被客訴 還成立⋯
國立中興大學
如果0元包裹沒給客人簽名會怎樣嗎?
德明財經科技大學 應用外語系
以前整理ec櫃還看到取件人名稱是「醜女人」的 還有一堆奇怪的中二名稱😅
致理科技大學
我們擔當說一定要證件正本哦~~ 你們擔當好奇怪 哈哈哈哈哈