國立臺中教育大學

#小七 遇到一個有點麻煩的問題(超商領貨相關)

1月24日 02:09
大概上禮拜有去7-11領蝦皮的貨(貨物本身500多塊),我蠻確定我有付錢的(因為我當下就只有附帶飲料一起買,有確實付到500多,我當晚是去ATM領錢,拿1000給店員找的)。 今天遇到店員說(這超商在我家附近,所以我蠻常去再那邊領貨的),那時候的店員當下沒有刷條碼,所以沒有刷到這筆商品簡單說變成我一直沒有買,目前再跑退貨,要跟我要收據還有商品本身的箱子(然後對方認為我沒有付錢,因為沒有刷到這一筆,但是我蠻有印象我當下是有拿千元鈔票給店員找的)。 我到家之後馬上打開蝦皮看,真的變成我沒有領貨,只好把商品拍照拍一拍然後先跟賣家說明情況。 目前比較麻煩的是,箱子我早丟回收了,收據和發票因為我是到家亂丟隨便塞的人,甚至有可能被我丟掉了......遇到這種情況該怎麼辦比較好。
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我是建議你直接聯繫店長,看監視器當時到底是怎麼算的,沒刷包裹只刷飲料可以刷到500多。 不然就是店員有刷包裹+飲料,只是中間物流公司系統出錯。
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國立臺灣藝術大學
離櫃恕不負責,這件事是超商的責任。
我是建議你直接聯繫店長,看監視器當時到底是怎麼算的,沒刷包裹只刷飲料可以刷到500多。 不然就是店員有刷包裹+飲料,只是中間物流公司系統出錯。
弘光科技大學
超商進貨會有單子,可以手輸條碼,有沒有付錢調監視器就知道了,不用擔心~
致理科技大學
有進貨單 可以手輸入兩段式條碼 他懶得找吧 至於有沒有給錢直接找店長調監視器看有沒有給錢就好 做大夜的我
監視器才是最終判斷,反正貨已到手,要拿錢可以,請主管拿未付款的證據來。
南臺科技大學
超商自己本身就該負責了⋯證據要拿出來才能說沒付錢這種事情吧! 我們店的作法都是調監視器,確定之後錄下來,把客人的收據拍給他看,確定是少刷沒收錢,客人願意付事情解決這樣(我們店新人很常做出類似這種事發生過兩次還好客人都願意付錢) 我覺得那間門市你也可以不用去了,省得麻煩,你只要確定有給你收據就好,如果他們繼續死纏爛打,支撐你直接投訴711🤝🤝🤝
崑山科技大學
要求店家看監視器就知道有沒有給錢了
嘉南藥理大學
超商櫃檯有監視器 你可以幫的就是給他大概的時間點 讓他們自己去找監視器 條碼的部分 超商都有進貨單
1. 給大概時間 請店家確認監視器 2. 店家找進貨單輸入編號就可以結出來 上禮拜發生的事 監視器跟進貨單都一定還查得到
要求調監視器 我媽之前買東西,收銀人員沒找錢硬拗說有找錢還說我媽沒看到,我媽當時還要求調監視器,他偏要說有找就是有找,拒絕調監視器 事後,我幫我媽客訴給總公司,總公司看到後直接請分店調監視器看才看到,那個硬拗的收銀根本沒找錢給我媽,然後打來說要我媽去那家分店拿未找的錢(雖然不是發生在小7)
臺北城市科技大學
要求調監視器先 如果當時有順便刷會員的話好像可以從發票日誌內的代收明細看
超商進貨單上都會有單號可以手輸 不用太擔心