各位前輩好,小妹是7-11超商早班人員
目前上班總共第7天
店長說動作太慢了
但是飲料看兩三次對我來說真的背不起來,尤其是每2天店長只示範一次,總共示範三次左右的冷門飲料
補貨差不多12箱左右,有時候客人亂排或價格錯位,還要找位置(大概總共要1個半小時驗補所有早班的貨)
早班的事大致上就是:
檢查過期食品、收營結帳買早餐的客人、補貨、洗各種飲品機器、上12箱左右的食品(含鮮奶)、還有零食、洗蛋鍋、自助區掃拖、製作價格卡、上優惠活動卡、貼海報、最後檢查貨架填滿給下一班
這些早班站台真的只有1個人就能完成嗎?
我們店早班來客數大約200人左右,每次在補貨客人都會一直來
或者遇到不熟的飲料得拖很久(怕做錯)
店長說早班人真的很少,網路也做過功課說早班是最爽的,我大夜班有個朋友搬冰塊搬的腳整個瘀青(不是本店)、晚班有下班潮
可是每次我都做不完🥲做到一半都會突然有其他事,每次下班都延後拖半個小時左右,剩至中間沒有休息還是得拖下班
今天回家整個崩潰了,是自己不適合這份工作嗎?做的太慢了,交班兩台收營機差不多總共要20分鐘(日結時還會來客人)
比如:一個阿嬤問我怎麼寄貨,然後這個教她使用機台的過程客人已經排滿三位以上,真的很崩潰(其實我個人是覺得可以讓他們稍等,沒有情緒焦慮,但是店長有說盡量壓在三個以下這讓我很焦慮)
有些剩至學2、3次就要會的新東西但我就是記不起來
已經上七天了,很多只看過2、3次製作方法的冷門飲品還是不太會做😭😭第一天甚至做錯10杯咖啡
結帳沒有甚麼問題,我基本算的快也仔細
店長人很好,第一個禮拜都有幫忙所以沒什麼問題,但是早班之後只有我一個,所以開始做不完
顧客我遇到的都是天使,還會和我哈拉,除了極少數怪人以外
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小妹今年剛成年,沒有打算讀大學,家裡本身負債,父母很愛我,也養的很好我幾乎沒做過家事(好的我手背皮膚會發光);但是大學學費我不想給他們繳也不想背學貸(畢業工作還款風險太高了),所以打算直接出社會,這樣也能幫家裡買客廳冷氣
想說如果超商這種真的是我不適合嗎?還是早班這些條件要兩個人(但是我們店長一個人都做的完);萊爾富或清潔工之類會不會好一點,起碼要固定月薪30000左右
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不知道店長會不會看到這篇貼文,店長說我早班沒辦法自己扛就要調到晚班和另一位夥伴一起上班,店長覺得我上早班讓她很困擾因為總是要其他人幫忙(比如幫顧客定高鐵票、奇奇怪怪的寄件商品、動作太慢),其實我也有些困擾,總是做到一半就有支線緊急任務跑出來,感覺怎麼樣都做不完好想哭,腳骨下班後也會小疼
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明天還要上班,真的很怕自己做不好,以前上學老師總說不讀書就去做超商做一輩子也不會有成就,幹,超商店員根本超人好吧到底在歧視什麼,什麼都要會,我真的很崩潰
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謝謝各位的前輩大哥大姐看到這裡,希望能不吝嗇留下您寶貴的建議心得,銳評也可以(我不玻璃心)

