HI，請Dcard團隊出來面對問題。- P孩止

長庚科技大學

各位狄卡用戶好，我只是一介普通狄卡使用者對於狄卡管理團隊的變動及創作者之一退出前線，讓整體狄卡品質波動不斷各處都能看到反應問題的文章，但管理團隊卻絲毫沒有動作。對於決策圈及公司高層將創立人之一排擠在團隊外的行為，是長年使用狄卡的我是感到非常痛心，兩位成立了狄卡，其中一位在外的形象也做到好使得更多人願意使用狄卡，是整個狄卡社群的重大功臣。今天卻不見他們當初創辦的理念存在於現有擴張的狄卡團隊中，我希望決策團隊能將創始者的想法優先處理，而非多數決方式運作，已經一團糟了，是時候承認團隊決定是錯誤才對。前幾天發布的卡稱更是直接讓狄卡最重要的匿名性蕩然無存，先不提卡稱這名子概念是哪個沒有文學素養及台文造詣的人想出來的，此功能直接打破了最一開始的誘因「匿名性」，能夠活生生地將自己ID掛上去，雖說不邀約就不算違規，但大剌剌地將個人資訊寫在名字旁不就與交換個資的規定相牴觸了嗎? 對於管理團隊在公司擴張後招募新人所產生的自由心證與主觀意識處理態度強烈造成多數用戶不滿這件事情，我要求狄卡團隊出來做說明，隨著越來越多公開自己照片與粉絲專頁的行為，這種變相交友之舉還能被拱成熱門文章轉貼至臉書作為狄卡宣傳的一環，是感到非常不可思議。當管理團隊帶頭違反狄卡高度匿名的理念時，這顯示出狄卡公司在訓練人才與職業道德上有非常大的空間需要加強。在檢舉制度上面，管理團隊無視了很多特定文章，不少人檢舉了文章及留言都未有動作，但特定帳號的發言卻是被處處針對，這樣的行為出現在於狄卡是對的嗎?現在又出現去使用者臉書私帳查水表的行為，這是一個匿名當道的團隊該有的舉動嗎? 事後回報都只是叫使用者提出文章或留言反駁，但帳號停權文章刪除，哪來的證據呢?對於被停權的人，多數回報後只得到官腔式的答案；然而至今仍有大量不明原因被停權帳號跟申訴是被放置不管的。作為一個領薪水上班的人，什麼事情都不做只拿罐頭回文來敷衍使用者，這種跳針無邏輯的客服人員並不是我們想溝通的對象，加上特定針對性地回覆問題也再一次展現員工怠忽職守的行為，關於這點我也希望狄卡團隊能出來做出回應。要求狄卡團隊說明及回應: 1. 刪文停權的標準之所在，而非自由心證與主觀意識決定用戶或文章的去留 2. 公開照片、粉專、Instagram已經觸及匿名原則，卻一再被拱成熱門文章轉貼至狄卡官方粉專做為宣傳之因 3. 檢舉制度方面無視許多特定文章，明顯違反板規但違規文章及留言都未有動作。如遭誤停權或誤刪除文章，回報後卻只叫使用者提出文章或留言反駁但是文章遭刪除、帳號遭停權，又要怎樣自行提報證據?現今仍有大量帳號及文章被放置不管 4. 客服一再拿罐頭訊息回覆使用者，並且面對針對性問題一再跳針讓人感覺員工怠忽職守 5. 決策團隊能將創始者的想法優先處理，而非都由多數決方式運作 P孩止