國立交通大學

只有我被熊貓搶錢?

6月13日 19:38
前兩天訂了一個晚餐 外送員遲到超過30分鐘... 餓到快崩潰的時候 竟然直接收到app通知 說找不到我家的位置 所以訂單取消且無法退費 不是阿 外送員的電話呢? 外送員的app聯絡通知呢? 申訴也是各種鬼打牆 沒有良民證的外送員是不是很多垃圾 用這種垃圾奧步騙晚餐吃,還能賺外送費^_^?
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中國文化大學
B4 就算真的很難找 完全沒通知就直接取消還無法退費也太瞎了吧? 而且有人規定要「提早5-10分鐘」下去等候嗎???(好幾次我提早下樓等 結果外送員比預期的時間晚到==)
原 PO - 國立交通大學
我就是用客服申訴的 但都是千篇一論的罐頭訊息 一百多塊是沒甚麼 但就是嚥不下這口氣 現在已經要找消保官申訴了 我就不信這樣子搶錢沒有王法治
共 16 則留言
中華科技大學
聯絡客服呢
原 PO - 國立交通大學
我就是用客服申訴的 但都是千篇一論的罐頭訊息 一百多塊是沒甚麼 但就是嚥不下這口氣 現在已經要找消保官申訴了 我就不信這樣子搶錢沒有王法治
國立臺灣體育運動大學
B2 弱弱說 這種狀況應該不少 相信消保官也遇不少 只能說你成功機率微乎其微 但還是希望你加油..
所以你家是不是很難找? 有沒有在外送員快要抵達之前,「提早5-10分鐘」下去等候。 啊如果真的很難找,是不是備註要「詳細」標示你家位置。(大家都會覺得自己家很簡單,卻從來沒有想到一般人ㄉ想法
中國文化大學
B4 就算真的很難找 完全沒通知就直接取消還無法退費也太瞎了吧? 而且有人規定要「提早5-10分鐘」下去等候嗎???(好幾次我提早下樓等 結果外送員比預期的時間晚到==)
嘿有喔就我 別篇我也講過,反正就是晚上很餓點了一包薯條加運費正好100元,信用卡先付清 晚上8點下單,等到9點快50總算變成夥伴在路上囉 路上囉後整整10分鐘外送員的定位點沒有任何移動,然後就跳本訂單已完成,慢用^^ 慢用你阿嬤啦,我等了兩小時結果啥都沒拿到還被吃錢??? 爆氣找了客服,結果客服隔天才回email說「ㄅ歉,不然我們賠你一張$50的折價券ㄅ」 好哦所以我花了$100和兩小時,換來一張$50的折價券? 更好笑的是過了一星期那張折價券還是沒有進我帳戶,仿佛什麼都沒有發生過,就像我從來沒有找過客服🙂 食物熊貓🙂 阿不就還好我只點了含運100的東西,只被吃了一百塊🙂
怎麼我印象中現在熊貓都要有良民證才能加入了🤔️
崑山科技大學
B6 我也是沒有收到補償的券!還好我都有截圖,3天後我再申訴一次客服,丟截圖券給他,新客服馬上就補償我了
您有沒有想過可能是系統轉接沒做好+傳訊息你沒看或沒傳成功?
B4 難找歸難找 難找和提前下樓有什麼關係? 而且電話也沒有打 明顯就是外送員的問題
1.現在疫情 路上貓少單多 等候時間延長是一定的 所以很急還是自己去買比較快一點 2.找不到位置 外送員基本會電話詢問 他沒有任何聯絡你的方式是他的不對 3.理論上東西沒收到 沒理由要付錢 雖然客服都是罐頭人 但還是去說一下 4.現在外送員要良民證 但也有可能是非常元老的熊貓所以沒有良民證 但有沒有良民證你根本分辨不出來的 5.訂單取消 有實收0免費吃 沒有外送費可以賺 這只能說 自在人心了 (問題訂單要等候10分鐘) 結案 你這單的外送員是XX
國立中央大學
如果不怕麻煩 直接跟信用卡申請爭議款
我前幾天看著外送員已經來到我家社區外面的那條路 已經準備要出門取餐了 結果發現他又往回跑 接著跳出我的訂單被取消 因為地址不正確/不完整 且不退款 也沒收到任何訊息 我整個問號,都已經來到我家外面的那條路了.. 而且是840元的餐呢... 我當天跟客服反應完他說24小時內回覆 殊不知我隔天一看,我的問題直接消失 是要等鬼回覆?真的很生氣..
樓上的各位 建議大家以後找客服 都要截圖 不管有沒有得到回覆或是連線中斷都要截圖 一方面是做證據 另一方面你可以一直找客服只要丟截圖就好 通常都會問你 這樣的補償您覺得可以嗎 要回答他 可以或不行 他們才會結束對話 才會把補償券放進你的帳戶 依我的經驗 熊貓沒辦法補餐給你 他們只能補券 By找過客服多次ㄉ人⋯
明志科技大學
B2 請問原po找消保官有什麼結果嗎?我剛剛也遇到這樣的問題
匿名
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6月20日 11:04
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!