#問題 退款被退到 pandapay 😀
想請教一下大家有沒有遇過類似情況。
在 foodpanda 點餐,因為店家少送了一個品項,客服確認後同意退款。
我的訂單是現金付款,但退款直接退到 pandapay 餘額。
因為我短時間內沒有打算再使用 foodpanda,所以我詢問客服是否可以:
退回我的銀行帳戶
客服的回覆一直都是:
「現金付款退至 pandapay 的金額無法轉回原卡。」
我後來又問:
那可以提供相關條款依據嗎?
我想說如果條款有我就認栽
客服最後只回我:
「您可以去查看。」
哇!!

我剛申訴完成
第一次申訴
剛查了
總覺得後續好像很麻煩在思考要不要撤回



