認識的設計師某天買一個收納盒，讓他小孩在玩完一堆Lego小人後，好好把玩具收起來。 收納盒有很多格子。設計師爸爸興趣滿滿的在旁邊觀察，看他小孩會怎麼分類Lego小人們。 照大人邏輯，直覺是依長相，故事軸，衣服顏色，配件，或是性別做分類。 結果意料之外，眼看著小人們一個個，先是拆卸頭髮或帽子，然後頭被拔下來，再來手臂分解，最後腳和身體分離。 整個小人解體後，再依肢體部位種類歸放回盒內。最後整理好的是一盒被肢解的小人們。頭一格，手一格，身體一格，腳一格… 爸爸看得驚呆了。 他說這完全證明了，設計師為什麼需要去了解使用者的偏好與習性。因為就算是自己的孩子，也有會有完全意想不到的產品使用方式。