第一次買Plain-me 客服體驗超好

Hi 大家好 第一次在這個版發文 不是穿搭達人 只是在dcard用Plain-me當關鍵字搜尋時 發現大部分的文章都在這個版 希望心得可以對大家有幫助 _ 因為跟客服對話的過程中突發奇想 覺得如果成功的話就要來發文讚揚Plain-me _ 前陣子在3月初的Final Sale有購買一些特價品 當時原本想加購三褶一身零錢包 全館消費滿980即可用699加購 但因為在加購頁面上沒有看到想要的漸層灰色 以為這個顏色沒有搭配加購價 因此就索性先下單了 而且因為沒朋友一起團購所以最後金額沒滿2000 還付了60的運費 後續越想越不對勁 寫了客服信箱詢問 得到回應 未顯示漸層灰色是網站bug
megapx
並且也同時建議我可以原價購買 再買貴退差價
megapx
_ 後來我也下單零錢包 但因為只下單零錢包 一樣沒滿2000 所以又付了60的運費 想了一下覺得這樣兩次就虧了120 即使用加購價買到錢包 也沒折多少錢 就試著詢問他們能不能將運費也扣除 (因為當初的訂單金額若再加購這個錢包 就可以滿2000 沒想到客服就給我答覆
megapx
_ 雖然說這只是一點小錢 但真的覺得Plain-me很阿撒力的退差價讓消費者體驗很好 以後如果有機會也會再試著回購看看 _ 註1發現他們家雖然原價比較高 但折數都滿敢給的 註2 客服人員回應速度超快的 高效率!
愛心
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