#集中討論 五大唱片的災難系公關
東吳大學
以下為五大唱片於2023/3/6 15:42發出的公告
被罵得很慘等一下可能會消失先備個份
下面有整理目前一些目前為止個人的淺見，歡迎大家討論🫶🫶
★正式公告★
關於部份消費者詢問訂購商品時,為何沒寫「新那拉特典」，收到貨卻有收到「新那拉特典」?
其實大部份商品,有沒有特別贈送額外特典,我們一開始上架的時候,就會直接清楚的標註上去有沒有送什麼特典,當然也會有例外的時候,有些商品就是預購上架一些日子後,某些通路之後才會再公告說會送額外特典,新那拉通路就是其中之一。當然,很多歌迷在新商品上架的時候,很快就會預購下單完畢了,等我們後面補上「贈送特典」文字,這樣就會變成搶先訂購的消費者並不知道有特別送特典,我們臉書也沒有做特別公告,因為對於歌迷來說,多收到特典應該是很高興的一件事情才對。
在台灣,
新那拉事件發生前:
很多歌迷會常問「請問你們有附新那拉特典嗎?、我為什麼沒有拿到新那拉特典..等等問題」
在新那拉事件發生後:
很多歌迷現在又反問我們為什麼會多送新那拉特典
真的是很無奈的一件事情!因為我們都是儘量代購歌迷想要的版本,盡力服務好每一位消費者,經過查證,新那拉事件是韓國多年以前爆發的事情,本公司和大部份歌迷一樣現在才知道,希望此事件不是有心人士刻意帶風向。
★再次鄭重聲明★
本公司再一次重申，所有韓版商品來自其它供應商(商業機密無法公告)，是HANTEO認證的銷售通路，新那拉的商品是基於消費者之需求才去調貨，除了有附新那拉特典是跟新那拉調貨外，其他商品均不是新那拉進貨的，新那拉通路從以前到現在都不是主要供貨廠商。如遇有心人士刻意散播，5大之商品全來自韓國新那拉的傳聞，本公司將對散播者追究法律責任！
★五大唱片★
