各位大家好，前陣子訂了dua lipa演唱會的門票，含我在內與家人總共四張票，當時是郵寄但因為工作關係搬家，客服回應無法更改地址只能改成現場取票。 但本人因為工作下班及通勤時間緣故，怕當天出了什麼以意外以至於沒領到票或是晚領票，寄信給客服問能不能請人代領也沒有給我一個確切的回覆，電話打了整個下午300通完全沒有打通過⋯⋯ 想請問我把證件及訂單編好給家人他就能現場取票了嗎？還是我本人也需要到現場呢⋯？