會回信，但是如果填表單沒有附上它們的退費申請表會失敗。 （但退票說明公告寫提供退費申請表格，搭配前後上下文，其餘須下載填寫退費申請表的說明，加上超連結，活動當日退費那段非常刻意隱藏除聯繫他們手動填單外也要上傳退費申請表的流程；此外點進去聯繫我們的粗體超連結，畫面顯示已為提交表單、表格式欄位） 我目前已線上消保會申訴，因為客服永遠打不進去，信件永遠以你已經同意了為由不受理退票🙂 以上供參。