起初看到網路上戴爾美語的雅思補習課程，有很多人推薦，於是打了一通電話給補習班詢問相關補習內容。那時是五月，但我跟專員Hank說我9月才能上課，他說現在繳錢有優惠，至於課程只要簽保留單可以保留半年。於是我就先繳了近3萬的補習費，這就是我自己思考不周的地方了，因為簽下那保留單，意即合約正式生效，猶豫期60天，就代表沒辦法在9月上完第一次後評估要不要退錢了。
我買的課程是聽說3小時，共12堂。讀寫3小時也是12堂。Hank跟我說上課分配是聽力一個半小時，口說一個半小時。（至於讀寫這裡就不講了，因為我上完聽說課就決定要退費，所以沒上讀寫。）
上第一次的聽說課感覺真的很差。老師Alex是台灣人，上課一開始先讓我們拿試卷，然後針對等下會聽到比較困難的字翻成中文叫我們做筆記，之後直接放音檔做練習題，全部做完後對答案。聽力部分就算結束了。
接著口說，先是讓我們兩兩分組練習，練習好了就可以到外面的小房間跟老師一對一口說。但老師只叫我練PART2，也就是2分鐘口說的部分，他在旁邊計時，2分鐘一到，他就說你可以回家了。
我當下超納悶，因為專員說好課程是晚上7點到10點，但現在才9點。我問櫃台，櫃台說可以留下來繼續跟同學做練習，但當下班上同學都準備走了，我真的不知道我該跟誰練。後來我聯絡我的專員Hank，他說因為這批學生不急著考試，所以沒人留下，而且學生練習不在老師的教學內容裡。我實在不懂欸，那最後一小時老師沒有必要上課的意思？
我打給消保會。消保會方面說我簽下課程保留單就代表“當下”要上課，所以現在隔那麼久已經沒法退費了。於是我現在只想把這三小時上好上滿，但消保會說除非合約有明寫，不然沒辦法規定他們口說課是怎麼上的。
這是一篇警世文，請大家慎選補習班。辛辛苦苦賺來的錢就這樣被不負責任的補習班賺去，真的覺得很冤枉。
