2025 郵局外勤-郵務士(口試/體測)流程分享[詳細]

2025 郵務士第二階段(面試+體能測驗) 趁著剛考完記憶猶新的時候,來撰寫一篇回饋過往幫忙的大大們,傳遞這份熱心~~ 以下內容(郵遞業務為例) 給未來郵務士考生安心服用~ 明年可能只有對內部的升等考,外招要等2027年:) 聲明:「依照每年度考場及工作人員流程順序可能有所不同,僅為個人實際經驗,僅供參考!」 先預習: 招考簡章出來→網路報名、繳費→讀書再讀書→筆試(第一階段)→隔天會先出解答,對完答案去比較歷年最低錄取分數(筆試完還不會肯定知道有沒有進二階段,考生心中自有一把尺,覺得有機會進的就先準備二階資料、體能)→等待1.5個月的筆試成績單→第二階段入場通知單(口試/體測),這時剩不到10天內準備相關文件、證明。 正題: 台北考區:(依入場通知書所安排的學校) ↓ 考生休息區:指定教室找空位自行就座,等待工作人員唱名ABCD,分區集合統一帶位上電梯至報到處教室。 ↓ 報到處:照工作人員指示安排座位入座 1.請準備出示身份證+雙駕照查驗 2.每人座位上都有考試須知 3.找出你自傳「正本」底下粗框處,用來親寫內容(照抄:本人確認自傳內容真實正確無誤,簽名+日期)(建議事前帶一支筆) 3.向前繳交乙式三份的資料並脫下口罩及眼鏡確認身份,由工作人員一頁一頁圈選確認(尤其是駕照類別A及車種),領取考生姓名識別貼紙,確認無誤後回座,並將貼紙貼在左胸前。 4.每位考生出列由工作人員拍攝出席照片存證 5.工作人員宣讀面試試場規章 6.等待考場及應試編號,2至3人陸續被唱名並帶至面試教室外擺放的課桌椅等候,輪到你時,會先由門口工作人員先檢查雙證件無誤後,帶著你的隨身行李,敲門入場,先放行李再開始面試。 ↓↓↓ | 面試(10分鐘)一名考生 V.S 三位委員 隨身行李放置教室最後方,與委員打招呼,委員示意請坐後,坐著等待面試委員開始口令 1.一分鐘自我介紹(鈴響一聲) 2.由三位委員輪流提問與考生回答(6-9題) (第九分鐘鈴響提醒一次) 3.第十分鐘(鈴響二聲)面試結束,請記得禮貌謝謝委員 ↓ 帶著隨身物直接至體測的考生休息區,會有足夠時間換裝、上廁所、體測說明影片,等待同梯次面試考生「皆完成面試後」,才會統一帶隊至體測地點等候。 • 口試題目 (約6-9題不等 ) 基本共同題目 1.為何報考郵局(郵務士) 2.對中華郵政業務/職務上的認識 (沒事多逛郵局官網挖寶、網路介紹影片,或直接當首頁每天看一點,如:新的郵政物流園區/壽險/i郵箱/i郵購/集郵/代售/行動郵局/上門收件/EZPost/AI對郵局的助力/戰爭對郵務影響航運...) 3.對於客訴的處理方法(傾聽/耐心/同理包容/以客為尊,現實很難做到,但還是要講好聽話) 4.自傳、考生特質與原職業的延伸題 5.對於未來工作規劃、錄取後如何去熟悉業務 (網路、FB社團讀書會有眾多題目可爬文參考) - - - - - - - - - - - - - - 我是分隔線 - - - - - - - - - - - - - | 體能測驗 1.依照編號先依序就座 2.體測主考官宣讀體測事項 (如:扣分事項、場內不得拍照錄影) 3.宣讀完後,主考官開放考生輪流試舉郵袋、暖身 4.有提供手套、護腰供考生自行選擇作使用。 5.依照編號陸續唱名查驗雙證件無誤後,排隊照編號等待開始體測 (請看自己考場的考官指示,別被其他場干擾) 6.上一位60秒響鈴結束,回來後,就可以自行調整擺放郵袋方向位置(起始點2袋、對面1袋)。 7.自己準備好跟主考官示意後,即等待預備、「開始口令(喊開始才能碰郵袋)」 8.搬運過程,年輕人不要太衝 x3,你是來搬郵袋,不是來參加橄欖球賽!腳步要先站穩,體育館的地板是會滑的,記得搬到對面要換袋! 9.假設搬運途中不幸被考官舉手喊違規,也「請不要停下」繼續搬,時間照樣跑,有意見要表達,請於時間結束後趁未簽名前提出異議。 10.60秒倒數為「0秒」時聲響,馬上停止動作,原地輕放郵袋,待主考官指示,返回起點(並恢復郵袋初始擺放) 11.現場簽名確認體測成績(趟數與違規次數)正確無誤且無任何異義(已簽名,事後才反應無效) 12.回座位等待該梯次全數考生考完,工作人員宣讀所有人成績後,即可離場,返家等待放榜! • 體測備註 1.場邊有「趟數計數器」及「60秒倒數時間」顯示器可看 2.慣用手(右撇子為例)右手拿束口、左手拉提把 3.請先求穩勿貪快,0違規為目標、平均每5人會有1人(20%)撲街跌倒或摔袋 4.盡量減少跨越郵袋搬運的機會,跨袋搬比轉身搬每趟次多消耗1-3秒,1分鐘累積下來就少1-2趟的時間去爭取分數,空檔時觀察現場>10趟以上考生的技巧 5.詳細的計分標準規定,請參考當年度簡章說明
愛心
哈哈
19
10
全部留言