醫美

#分享 開價13萬5的雙眼皮最後還是得重修

雖然試著精簡但還是...文長... 如標題,當初在台北某醫美做了雙眼皮手術,項目是 (割雙眼皮+提眼肌+修皮+取脂),諮詢師換算各種折扣後最後金額是 125008元 , 還有說我會挑眉要搭配打肉毒才能固定眼皮形狀, 所以還有50u的肉毒是10000元~ 總共是 135008 元~ 因為諮詢師真的超級掛保證醫師的技術,加上又告訴我可以分期,以及這是雙11的優惠,反正各種說服鼓勵下，當時還是醫美小白的我腦波弱就決定做了,諮詢當天付了5000元的訂金! 事後也沒太多思考的時間,因為他們很緊湊的約了諮詢隔天做手術~ 補充說明: 會到這家診所是因為工作認識的客人朋友介紹的,她有在這家診所做其他項目覺得還不錯,後續也有給他們做雙眼皮,她是在恢復期的時候和我們分享,得知我有雙眼皮需求也推薦我去諮詢~後面就是開頭說的~被推銷成功~ (結果後來朋友也走上重修之路了) - 在術後快滿一年,原本我一直以為還沒變封閉是眼睛還沒消腫降下來的關係,診所也有開給我兩次的消疤針,後續在追蹤眼睛狀況的對話中,我才發現我的需求被搞錯,眼皮未恢復至我要的樣子並非我未消腫,而是一開始就被搞錯! 諮詢師在對話內說我當初要做窄的外雙,我重新丟了當初訴求的照片,問她這是外雙嗎? 她說我的照片這是內雙,因此我才發現不對! - 當初的訴求是想要做到自己貼雙眼皮貼時,自然對稱的樣子! 會走向考慮手術也是因為眼皮最後變成多層,不管是雙眼皮貼或是雙眼皮膠都已經用不出我想要的樣子~ 沒想到做了手術離本來又更遠! 我的訴求:
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術前眼睛狀況:
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術後(當天):
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術後10個月的眼睛,醫生跟我說線很漂亮很好看!
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術後滿1年 (已施打過消疤針右眼2次,左眼1次),很明顯的肉條感!
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- 回想當時手術和回診其實都有不少讓人不高興的狀況 1.手術當下,已經開始在手術,諮詢師很怕分期不通過,看到我手機跳通知就以為是打來確認分期的電話,結果頻頻打斷手術的進行,最後醫師受不了請他們停止,他們才沒繼續 2.回診的時候我詢問肉毒剩餘多少,護理長直接認錯人,回答錯誤的資訊,但還好我有察覺不對,所以後續沒造成甚麼大影響,只是我覺得記不起人沒關係,但我覺得至少要確認身分吧? 3.約好的回診時間動不動就更改,真的讓人很心累 4.打消疤針時看著我超不對稱的眼睛,醫師居然還說很漂亮 - 不過這些還不是最誇張的~ 在意識到溝通斷層導致手術根本就不是按我需求施作的時候,當時還有11期分期未繳,我和他們說我想解除分期,當時並不知道怎麼處理比較好,在很焦慮的情況下只想著不想再繳剩下的分期,想快點存錢重修~ 諮詢師這時候說我本來就沒有辦法做封閉式,我超生氣,如果一開始這樣說我就不會在這邊手術 ! 還一直洗腦我說眼睛很好看沒問題,全部的人都說好看只有我不喜歡,要我不要被其他人影響，然後說我變來變去,還說沒辦法退費，他們沒有做失敗，醫療有它的極限在，全部的客人都很滿意只有我不喜歡，我提到我朋友也是，諮詢師說那是我朋友作息影響,其他人都說好看,後續還說我和朋友都讓她很頭痛，她不管多晚、多累都會回訊息，沒有諮詢師會像她這樣很多諸如之類情勒的話！ 不過在提出解分期之後,有比較積極想幫我重修,從一開始說要去問看看醫生能不能重修,到後面說醫生說可以,不過也有勸退說修成封閉式我不一定會喜歡~ 但這時候從得知原來一開始就被做錯+提出問題只會一味說很好看沒問題,把責任推給我...等,都已讓我失去信任感~ 因此我還是堅持要解除分期! 最後再蒐集了當初的對話,證實我有說明我的需求,加上堅決解除分期的態度,簽了退費同意書之後把剩下的分期解除了~ 簽完退費同意書後,諮詢師堅持要我再跟醫師談談,結果得到的是醫師冷冷的說阿你要這樣當初幹嘛不講? 我很無言的說我有講,諮詢師也在旁邊小聲說我有講,後面醫師也是又勸退我,說要降窄很容易但要再做寬就很難,聽完覺得沒啥好說就是白白受氣而已~ 後來在找重修資訊時,找到一個和我同醫師做壞的女生,我們互相了解狀況發現有很相似的經歷,而且狀況發生的時間線也有重疊,這也證明並非如諮詢師說的那樣,我和朋友是特例,當時也有人對於眼睛狀況感到不滿意! 除了互相分享經歷外,也一起做了很多重修功課~ 後來,我存了一筆錢,因預算的關係先做了提眼肌重修,這過程恢復得很好,等重修恢復半年確定眼睛狀況穩定後 (重修恢復之後另外整理一篇分享) ,我找了原諮詢師談這件事,和她說我的眼皮並非體質而無法消腫,也不是條件沒辦法做到,還有,當初她說其他人都很滿意部分是對我說謊! 諮詢師說她和我一樣難過,有些人是恢復期的情緒她沒辦法說,說她都有拜拜幫我祈禱,然後又開始情勒我,說我因為眼睛的問題就否定她的全部,最後說要幫我詢問診所也只是拖延戰術,診所說要發律師函拖了幾星期後又說律師說不用發,說當時已簽退費同意書沒辦法再處理這件事~叫我看清楚退費同意書~ 然後說他們沒有失敗,有疑慮都可以走法律管道,叫我不要再跟他們筆戰,也不願意回覆我的問題(當時把我塑造成個案這類的),以及當時談的過程的疑慮~ 會再回去談算想知道在了解我重修狀況後,他們願不願意負責任,以及釐清那些當時沒有如實陳述的事,因後來聽了一些重修朋友的建議,認為其實應該再提更多賠償,想想自己也是很蠢~當時太焦慮,只想快點結束與他們的關聯,快點重修,因為他們沒有承認自己有做壞,也提到可能是體質消腫慢,再降下來就會是我要的樣子...等, 我想或許他們真的認為可再觀察,怕白白賠錢,等之後重修看看狀況可以再討論,不過談了跟查資訊後才發現,退費同意書雖然沒有和解字眼,但也具有和解效力在~ 不過,在談之前我也想好了,這件事大概就是兩個方向,一個是在確定不是我體質問題,他們會願意給更多賠償,畢竟他們收的費用很可觀,重修費用更可觀, 一個就是把我的這段經歷分享出來~ 也許大家不會像我一樣蠢,但也許會有可以當作參考的地方吧~ 雖然省略了很多但還是字好多~如果有什麼疑問我再來補充好了~ - 經歷過手術失敗才發現痛苦是比較出來的,如果可以再選的話也不想再手術了~ 對醫師跟診所來說也許十幾萬不是什麼大金額,但對求診的人來說,其實很多都是辛苦存來的,更不要說花了錢,過了漫長的恢復期,最後得到的是這種結果跟這種應對處理~ 期待落空的同時還要面對經濟壓力(如果有重修的話更是)~ 真的沒想到原本只是想調整不對稱的眼皮,最後會變成這麼燒錢又消耗心力的歷程,也有過非常自我厭惡的難受時期,其實到現在也不算走出容貌焦慮,希望這些負面影響可以隨著重修完全恢復,可以慢慢改善🙏 雖然是一段辛苦的歷程,一路上有很多重修朋友的鼓勵跟建議,後來遇到的重修醫生人也很好,會細心地跟我討論,還有幫我看我有疑慮的狀況,不會敷衍了事~ 這段時間也看了版上很多失敗的分享,甚至還要擔心分享是不是會挨告,完全能懂那種難受,如果有需要找人聊聊或討論也能留言告訴我,我想我至少可以傾聽或看看有沒有能幫上忙的~這段歷程有好有壞,遇到了很多有類似經歷的人給了很多寶貴的建議,還有陪伴~ - 最後想給大家一些提醒: 1.醫美一定要多做功課,多比幾家不會吃虧 (後面諮詢重修聊到初眼跟需求,醫生都說可以縫不用割) 2.如果和醫師溝通過程有一點疑慮,就不要太快做決定 (當初診所要我相信醫師的美感,結果是這種結局) 3.把諮詢內容跟手術狀況留存,並盡可能詳細描述 (必要時可能可以成為重要的佐證) 4.醫療機構不得促銷及預收費用 ,如果付訂金但反悔可以要回 (可以看看醫療法第61條) 5.就算有促銷或朋友推薦還是要再三思 (當下要你做決定的真的先不要! 推薦別人或聽別人推薦都要再多想想 ) 6.如果必須走上調解或是上法院可以尋求法律協助 (可以上網搜尋免費法律諮詢,和解前也可以聽取專業意見) 7.談和解時可以找氣勢強大的朋友陪同 (有時候自己面對很容易被對方牽著鼻子走或膽怯,有人陪比較能壯膽,也能以客觀角度給意見) 其他有想到什麼再補充好了~~~
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