#詢問 燙傷後密集治療三週以上和後續修復的精神+無法復原的賠償

國立政治大學
大家好!
如標題-我是產後的媽媽,去年去諮詢產後腹部修復的相關課程。購買後於去年十月某次療程發生了燙傷,院所其他分院有高壓氧艙,但我去的分院沒有,他們安排車子讓我去,再回該分院打點滴、換藥及紀錄,前期每天這樣配合需耗費4-5小時,至少三週以上,期間不時還會發生不同分院和車子沒溝通好出包延誤,我工作已經請假還要再臨時請、麻煩同事救火等狀況就不贅述。
高壓氧治療結束後,每週仍需返院追蹤紀錄,至今也仍配合抽出時間每3-4週去打雷射淡化色素沉澱,但皮膚被燙傷的程度深淺不一,有些應該不止是色素沉澱,不知道修復過程還需多久。
店家日前才提出要跟我討論當時未使用課程的退費,我順勢提醒當時有問他們諮詢師後續的賠償,至今沒有人跟我提過…
因沒有經驗,想請教各位版友:
除了我初期因配合緊急治療在工作上損失的薪資賠償外,後續配合換藥、紀錄和打雷射耗費的時間可能換算時薪索賠(這個已經有點不太好計算,因為每次去要等跟被耽誤的時間不一,我也沒有每次都紀錄下來),在精神賠償方面是否有什麼建議呢?
另,最後修復到院所醫師認為已是最佳狀態,但仍無法恢復原貌的部分又該如何索取賠償呢?(比如說我可以自行去他院皮膚專科尋求他們沒有的治療儀器或療程改善的費用)
家有小小孩的媽媽當初想用金錢換取時間才去做療程,結果被耗費的時間金錢還不如每天去上健身房了…被搞得身心俱疲、心力交瘁,因為燙傷被耽誤的時間,育兒上另一半也要配合負擔更多,我們也會更容易起口角爭執…
因為沒有過任何索賠的經驗,希望有經驗、有任何想法的版友能不吝指教!
謝謝大家🙏
以下有當時燙傷照片供參:

