ATM吃錢(吧?!)

6月17日 22:16
今天星期四 中午12:30左右 去某某銀行ATM存錢 我一口氣放1000元200張 (我先前先算好了,把50張放一包信封,共4包) 結果螢幕顯示它先退回它不收的1000元1張 (或許是假鈔?以下先稱假鈔) 然後我看一下螢幕 顯示還可以放入31張(?) (我記得這台ATM上限是一次放200張) 所以沒錯...1張吐回來...30張被吃掉 那時我就覺得很奇怪,所以先按取消 ATM還我169張(加1張假鈔共170張) 後來我存了169張進去了。 重點來了...我還懷疑是我算錯所以就走了 到了晚上回家越想越奇怪 我ㄧ包包信封都算兩三次 不可能錯的這麼離譜吧 要錯也是少個幾張 30張有點離譜了.. 這是我第二次用ATM存錢 第一次一口氣放1000元100張一次就成功了 所以感覺不錯蠻信賴的 這一次(第二次ATM存)當下我覺得是我算錯了雖然覺得很奇怪 我也沒有現場在ATM前點鈔再放入.. 我想問我能怎麼辦嗎?3萬元也不算小數目 我知道 我沒有當面點鈔再存 也沒有當場打客服(回家查網路才知道有這按鈕) 銀行還能有辦法幫我解決嗎? 我看網路有銀行會點清機器帳目數,如果有差會退給你戶頭,我這樣還有辦法嗎? 我查了網路,覺得存錢還是直接去櫃檯存好了(還沒去過?有人知道怎麼用嗎?),如果用ATM一定要在機器前數好再放入,然後一次放個10張就好吧,真的出了問題,有客服的電話按鈕可以求救。還是有什麼其他方法嗎? 謝謝解答的D大們QAQ
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國立宜蘭大學
ATM幾乎不可能發生吃錢的情況 我自己的經驗都是客戶自己算錯居多 對銀行來說多錢少錢都是一件麻煩的事 唯一發生吃錢的情況就是錢卡住 但同時也會造成整台機器暫停服務 所以你的錢也是安全的 當然如果還是有疑慮請聯繫銀行看要看監視器或者ATM的紀錄檔都是沒問題的
國立臺灣科技大學
你可以問一下那家分行他們點atm箱鈔有沒有多 溢收變懸帳銀行也會很頭大 但如果沒多也沒辦法
匿名
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已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
B1 因為我爬文看到好像有混入假鈔容易造成當機 還有大量也較容易 但是我也不知道那是不是假鈔.. 所以我明天還能請銀行幫忙嗎?還是我能用寫信客服的方式現在先問客服呢? 老實說我不確定是不是我算錯 但是如果沒算錯我確實是50張1包數好各4包 信封上我也寫好數量了 想問如果是我算錯我也能請銀行幫忙嗎?
B2 你好哦! 想問該怎麼問他們呀@@ 直接走進銀行問櫃台嗎 還是怎麼做? 謝謝
國立屏東科技大學
ATM旁邊應該有個電話 撥打過去 之前有認識的人 錢被吃
B2 對了 想請教一下 銀行不會自己把錢吃掉嗎?-?
B6 你好,謝謝回覆! 我不是當天還能請銀行幫忙嗎? 還有其實我那個ATM是直接銀行旁邊的ATM 還是能直接問櫃台呢?
國立屏東科技大學
B8 那你就直接跟櫃台反應吧 就在隔壁而已🤣 他們應該會 打開來清算裡面的錢 你跟他們說詳細一點 什麼日期 時間 少了多少 是否可以幫忙看看
B6 對了 可以問結果是真的被吃了嗎? 是怎樣的狀況呀0.0? 謝謝
國立屏東科技大學
B10 就是 自己的帳 算不對 請保全來打開 清算 這樣 只是你自己也要算好 舉例 總不能你少200 結果裡面 多300 或只多100 這樣就不知道誰的問題了 最好數字對的起來 你少200 他多200 有多 再看怎麼處理吧
B11 其實我覺得多300還說的過去XD 畢竟100可能是其他人掉的XD 好的 謝謝你呀 我明天去櫃檯問問看0.0
國立高雄科技大學
我是其他銀行的但處理方式可能差不多 建議直接打客服告知狀況 客服會通報負責該ATM的分行 關乎於錢的問題有在客服留記錄對雙方也比較有保障 直接跟櫃台說也可能會請你打客服再做後續處理 基本上是等那台ATM的卸鈔日 對系統帳、查交易記錄有沒有錯誤、ATM實際清點後有沒有多錢 各種確認後才會退錢給客戶 快的話可能一兩天可以處理好 慢的話可能要一週 大概是這樣可以參考一下
B13 謝謝你 對我很有幫助 那我先留客服! 那可以請問你有遇過客戶ATM真的被吃錢的嗎? 我一次200張 而且又拒收1張 有遇過這樣被吃錢的嗎...0.0
國立高雄科技大學
B14 我是很常遇到客人領錢有扣帳沒吐鈔 但存款被吃錢還真的沒遇過 可以確定的是 先盡快告知銀行你的狀況 會比較好處理唷
中原大學
錢有多他們去收錢的時候一定會知道 一定要跟銀行聯繫把錢拿回來 態度要堅持一點 銀行不可能亂吃錢啦
B16 謝謝你! 可以請教態度堅持是要怎麼表現 本人生性內向😂 是不要說我不知道我有沒有記錯 是要說我肯定我帳不對 我被吃了 這樣嗎? 謝謝
中原大學
B18 其實我也沒有很會啦🤣 對啊你就說你確定你的帳不對 請他們去查查看 如果他們呼攏你 你就說再麻煩幫我確認 我晚點再打 - 這樣應該還可以哈哈 反正就是不放棄
B19 哈哈謝謝你喲 早點睡哦(。ì _ í。)
國立臺北大學
有存款收據嗎? 留起來 有跟分行講了嗎? 相信我 銀行也很怕溢鈔 帳不合 找不到人 櫃員會很想撞牆
B21 您好哦 存款收據就是明細嗎 我都有列印 但是我是放200張 螢幕顯示169張+1張拒收 最後我是存了169張進去 30張不見了(?) 明細上並沒有放200張的證明0.0 因為在忙我先寫信給客服了
靜宜大學
想太多了,銀行不可能查出來有多還吃掉,你打過去說ATM吃錢就會查了,除非ATM帳沒有不對,而且也有監視器好嗎?
國立臺北大學
b22 對就是明細留著 證明你有在那邊做交易 然後我是希望你客服打完有紀錄後 可以再打給分行 直接說你的交易狀況比較清楚 有時候話傳來傳去 ,很容易有問題
B24 剛剛先寫信給客服了! 好謝謝哦🙏
B23 我知道有監視器 但是我整疊50張放 放4次放進去 有監視器也很難算吧 只能等最後ATM清算了 謝謝哦
東海大學
銀行不可能吃你錢哦~ 尤其ATM裝卸鈔、清點都要全程兩個人在監視器下進行 建議你營業時間直接打那間銀行的電話或是去櫃檯問會比較快
致理科技大學
可以直接跟櫃台人員說 或是打電話給銀行也可以 我們分行之前也會發生客人存的錢被吃掉 有時候是因為一次放太多張鈔票 跟櫃台說 負責ATM的人會去打開鈔匣 確認裡面有沒有多錢 調紀錄也可以看得到該筆交易有沒有錯誤 如果確定多錢跟帳號沒錯 就會再把錢入回客人帳戶 我們家分行是這樣做的 提供給你參考
B29 謝謝你! 問一下哦 有點好奇 像是存錢放10張1000元 結果螢幕顯示6張1000元 少了4張 這種情形會發生嗎?有遇過咩? 卡鈔ATM會當機嗎?我是沒有當機0.0 調紀錄 能看到什麼呀?ATM機器沒有紀錄吧 像是不會顯示放10張 只會顯示放6張 有點好奇
德明財經科技大學
b0 不是不理人 是不好說 😢
德明財經科技大學
b0 哈嘍哈嘍沒看到嘛
B32
哈囉 我真的沒看到 很少登w 很感謝你理我 你在這裡說一下刪掉就好。話說有什麼不好說的Owo
德明財經科技大學
B33 不是 因為有一些惡意檢舉的 我不想再被鎖帳號了 😢
B34 那你可以直接打個數字嗎 就如果透過你申請能多少 謝謝🙏
德明財經科技大學
B35 你是不是只想數字低 其他不在乎
B36 我現在用x山量有到5折 我是覺得低點比較好 進進出出也能省下一些 請問大大這樣問 你低的話是有什麼其他不好的嗎?0?
德明財經科技大學
B37 不是不好啦 只看數字 你可能覺得不夠理想這樣 如果會在意軟體功能這些的人不會只單看數字 然後可以比你那邊低沒問題
B38 1.軟體的話我有使用很多 我可以只把你家的當下單用 還是你們下單的部分不穩定?0? 像是很容易盪 閃退之類的等 價格在盤中有同步嗎?。2.冒昧問一下 有比國泰低嗎0.0 以我的話來說 3Q
德明財經科技大學
B39 跟其他比相對穩定 自己的客戶有在元大 國泰 玉山 新光 元富 富邦 國票 台新 中信 日盛 第一等等的 價格同步這不是基本的嘛 然後有超光速單 智慧單這些 也可以用xq 要改帳 有問題可以找我 什麼不會也可以教你 如果以交易50w來說 跟國泰只差$14.25
B40 其實最後一行我看不太懂哈哈😄 手續費是比國泰貴14.25還是便宜? 50w是交易量嗎? 我上月有破百..我自己也嚇一跳😂
德明財經科技大學
B41 要不要加一下說 🤣
B42 是可以呀 不過感覺有點秘密的感覺w怎麼都不說多少XoX 我只是先參考喔 畢竟我不想太多家 想先找幾個想要的
德明財經科技大學
B43 沒有什麼秘密啊 只是直接說比較清楚這樣啦
東吳大學
我有被中信吃錢過啊,而且他們不退款,超賤的