中國信託ATM吃我1000塊

我在ATM存錢 放進去之後馬上發現錢不對(少1000) 按取消交易退出來 就是少了1000的金額 我之前也曾經少過錢 但因為那時候沒有數錢的習慣 後來都會養成習慣在ATM面前對著鏡頭數錢 結果這次好死不死又少錢了 我就致電給他們 他們查帳後發現無誤 我說我要看監視器 我想說起碼可以證明我數錢沒有問題 我還用手比出我數完的金額 才放進去 他們請我某一日來分行看監視器 我來看過之後發現 那個畫質根本無法看出來我算了多少錢 他們也堅持機器沒問題就是沒問題 我問他那我以後要怎麼自保? 他也說不出來 也不知道我以後自己用手機錄影的話有沒有用 還是他們一樣會說「以機器為主」 有其他人遇到這個情況嗎
愛心
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身為曾經做過出納的行員 SOP就是從ATM後台看紙卷的紀錄 還有監視器畫面 最後99%結果都是客人自己記錯存入或領出的金額 只有1%是機器故障
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B2
不曉得中信型號 但我們家存錢 鈔票會先進去暫存裝置數鈔 客人按確認 才會進去鈔夾 這年頭 大家應該也認同 電腦出錯機率遠低於人類了