合庫行員道歉了 存款變遺產事件有後續

國立金門大學
還記得合庫銀那個救命錢領不出來的事嗎
重病存戶家屬去領錢被拒
行員還說「變遺產就可以領」超冷血
昨天 5 名員工登門道歉了
陳媽媽最後選擇原諒
但把對方帶的禮物跟紅包全退回
一開始合庫還否認行員有講這種話
後來才承諾要調查跟懲處
當事人妹妹在 Threads 發文揭露
結果因為合庫否認還被網友攻擊
陳媽媽說當天解除帳戶鎖定真的很不愉快
不過現在已經接受道歉
希望事情能告一段落
覺得銀行處理客訴的態度真的很重要
如果一開始就好好道歉
也不會搞到這樣吧




