國泰櫃員新人訓簡單分享

受用對象：OP、小尖兵簡單摘要這次受訓班級約九成是大學實習生，整體人數多，因此機台操作無法使用，受訓日壓縮至5日，課程主要以課本內容搭配講師實務說明為主。整體偏向先建立基本概念 ———————————— 住宿地點：洛碁林森館（會視當期住宿人數決定不同分館，故未來不一定會是同一間）受訓地點：松江路 11 樓教室餐食：無，需自理（早餐：公司樓下會有駐點小攤飯、捷運出站也有人在那叫賣，不怕遲到的話四平街那邊也有一些；午餐：四平街到伊通街那範圍是那邊上班族也會吃的地方；晚餐：晴光商圈跟雙城街夜市找尋適合自己的）上課日介紹 Day1 全行通識 • 企業文化介紹 • ESG • 相關法規 • 職安宣導這天主要是讓新人了解整體公司文化與制度。 Day2 SOP、鑑識、展鈔綁鈔鑑識課程個人蠻推薦認真聽，講師講解很有條理，雖然隔天就忘了一些展鈔綁鈔就那20分鐘把玩而已，其他上課日都在趕課，根本沒時間再練 Day3 通則、交易憑證、現金提存 • 三張主要傳票 • 現金存入與提領注意事項講師特別提醒的重點建議記一下，測驗題目大多會從這些內容出。 Day4 轉帳、匯款、代收、信用卡費整體模式和前一天類似，主要是流程與相關規定的講解，幫助建立基本概念。 Day5 票據 • 票據審查 • 各種票據處理方式票據部分細節相對多，邊聽邊做簡單筆記會比較好整理。 —————————————————— -補充- 測驗狀況：有測驗，但整體難度不高。只要上課有認真聽，大致都可以及格。題型主要為是非題跟選擇題，比較像是課程內容的成果驗收。一個小心得是：不要想太複雜，沒教過的選項通常就不用選。穿著：正裝，面試怎麼穿，受訓就怎麼穿住宿飯店沒有洗衣機，有需要者要自己去外面洗衣烘衣（建議烘衣，因為飯店只有三個掛勾）作息：上課時間08:50 — 17:30就是銀行上班時間，上課內容很多，除了最後一天，其他天沒有提早多少下課時間住宿狀況：基本上兩人一間房，除非你是那個單數才可能會分到單人房。飯店隔音差、床板硬，房務人員每天會補瓶裝水、鋪床、換浴室的踏墊。吹風機不是壁掛式的。插座較少，有需要者可帶延長線。建議攜帶物品：常用的文具（原子筆、螢光筆等）筆電OP用不上，其他部門不知道之後有新人要去受訓，希望這篇可以提供一些參考。如果有幸幫助到你，期望有後期加入的你可以補充最新的上機訓練是如何👍🏻