帳戶被凍結客戶來罵我快崩潰了金融專員今天我們分行一開門，外面排了一整排，全是來解凍帳戶的 半年沒交易的帳戶 系統直接鎖 連薪轉戶都不放過，客戶進來臉都黑了 「我定存到期要續約，發現20萬全被鎖！」「我薪水昨天進來不能動！」 跟他們解釋 AML 規範、防詐機制，他們根本不想聽，「我有問題嗎？憑什麼凍我帳！」 每個人我都要花十幾分鐘解釋流程、申請解鎖，下一個進來還是一樣的臉 政策是上面定的，怒氣全落在我身上！嗓子都快啞了，苦笑然後繼續叫號
