上個月第一次申辦星展的數位帳戶,但一直無法驗證
6/10致電詢問客服,客服表示已轉接相關部門請我稍等
6/21號才接到電話請我截圖申請畫面
6/30打來問說電子信箱是否有跟家人共用(已回覆沒有共用)
7/3今天又打來詢問電話是否有更改過⋯
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我很疑問的是,那麼大間的銀行,IT有問題不是協助解決,是客服一直打電話來問是否更改過資料,一直轉接,一直踢皮球,很問號.
隔了一個月我到現在還是不知道為什麼無法開戶
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QA:
本人從來沒有開過花旗、星展的帳戶
這次是為了跟傳說聯名卡一起辦
我知道銀行很多間可以開,但有了卡沒有帳戶就沒有回饋,卡片直接變廢卡⋯
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不知各位學長姐是否有遇過這種狀況,是怎麼去做處理的

