#心得 # World GYM 退會黑坑心得

國立空中大學

3／24因臉書跳出蘆洲健身房入會參觀訊息，因此當天約前往。一開始業務小姐很熱心，介紹環境，也順利入會。後來換教練課業務來介紹，一堂教練課2550元。他幫我規劃60堂並優惠成每堂課2350元。總數為10萬9千多元，並告訴我可以分期24期，我覺得還能接受。結果刷卡一看直接全刷了，還告訴我自己再跟銀行分期付款。回去後聯絡銀行，才發現分期利息要自己付，並非0利率。利息相當於一萬多元。聽完當場決定退會，並且上DCARD論壇了解費用與萵苣的信用，上面提到萵苣已經是交易糾紛的黑名單了，而且教練課甚至有一堂一千多，而我是盤子價。更堅決退會退款的決心。隔天去業務教練一直跟我道歉，強調要給我再重新規劃給我滿意價格，但我告知緣起已經被騙了，就不想繼續下去。後來換教練經理來要了解緣由，我又重頭講一次。結果又換店長過來，我一聽直說，請問還有多少人想了解，請一次全過來聽。店長一直抱歉，還建議是否改到三重健身房去。我全回絕，並請他們盡快辦理解約退費事宜。他們也拿了解約申請書給我簽名。回去之後，過了三天收到銀行入會費刷退通知，4千多元。沒問題，但是教練課程退費十萬多卻一直沒下文。到了4／3打電話去詢問為何還沒退款？她意正言詞說我們作業是7～14個工作天，沒那麼快。 4／8因我的銀行結帳日是4／13所以一直沒退費，我就需繳這筆十萬多教練費。所以又去店，這次轉到教練部去，他直說你週一上班直接來辦理，我很納悶？我為什麼還要再跑一趟？他說不來怎麼辦？你不想拿錢？我當場氣死，3／25已經都辦了，現在過了18天，你才要我過去辦？把我當傻瓜？他又說你到底要不要來，不來怎麼辦？所以約4／14週一中午過去辦理。一去教練經理就拿一張折讓單給我簽，說這是我要求的折讓單，我說我沒有哦！是你們一直沒有退款，銀行也沒紀錄。還說公司那邊都已經全退了，我當場查看還是沒有，他又說那可能要幾天時間。所以就不歡而散，決定先發文讓大家知道。法規七天內無條件退款，但萵苣3天就收到銀行入帳，卻一直故意拖延退款，甚至超過14天不處理。所以將自身經驗讓大家來看這家黑店。