文藻外語大學

#黑特#更 兩X年糕火鍋 高雄店

2018年1月8日 22:44
#更新1/9 ⚠已向總公司客訴,目前等待回應中 ⚠若店家有誠意解決會更新文章 #待續 今天與友人是第一次到貴店用餐 沒電話訂位的話都是要現場侯位 一去就說什麼要等一小時,那就算了 吃飯排隊本來就天經地義,這也沒什麼 但聽到什麼現場叫了不在就算取消, (如果一個人去就都不能尿尿了是倪?) 但這不重要••••••• 登記完排隊資料後, 因為想著大概還要等一小時, 剛好旁邊開了一家手工藝品材料行, 想說第一次看到可以進去逛逛, 進去走走到出來, 不騙人!真的不超過10分鐘 因為很怕可能提早叫到, 所以走回去兩X門口 也為了以防萬一, 還特地進去問了一次 我:請問X 小姐 N位 叫到了嗎? 服務員:還沒! (埋頭苦幹不看客人••••) 他講這句“還沒”連客人都不看, 口氣也不好,態度也不是很屑。 想著可能因為很忙,所以我覺得算了…… 從排隊登記資料到我逛完材料行回來 再度確認總共時間 不誇張!真的不誇張!大概不超過15分鐘 就這樣我們在外面等了將近超過一個小時, 也沒特地再問 可是發現在我們後面來的客人都進去了, 但我們依然在外面等, 這時才好奇進去問, 一問之下 服務員竟然回答我們 服務員: 已經過了哦! 我當下真的暴氣了, 而且爆傻眼 我逛完五金行回來確認後, 整整將近一小時都坐在店門口等, 根本就沒人叫到我們………… 從頭到尾都沒喊到, 是在搞什麼烏龍, 服務員才盡快幫我們安排一桌, 但我們想知道剛剛到底發生了什麼事, 為什麼沒有叫到, 即使忘了也應該老實的說吧………… 還想瞞天過海哦??是嗎???! 還真以為一手遮天欸……………… 這時服務員才肯說 服務員:是因為沒叫到沒叫到你們 (一副就是沒叫到就沒叫到啊的欠打臉) 我真的是心裡無限髒話……………… 別人的時間都不是時間就對了, 還一副: (我就幫你們排位子是還要怎樣的態度) 連一句道歉都沒有, 後面才知道那個服務員似乎是店長, 那就更可笑了, 店長不是其他員工的模範嗎? 不是在跟他計較那個時間等多久, 是態度真的是很糟糕…… 坐到店內後請他來解釋, 還反到過來問: 服務員: 請問你們是要進來用餐嗎?(諷刺語氣) 友人真心不爽的回: 來你們這裡就是要用餐啊? 你是在講屁話? 我們從頭到尾N個人, 真心不覺得這個他有什麼表示歉意的地方, 沒有一句抱歉就算了, 後面用餐到一半需要衛生紙…… 空的…… 那前一桌客人離開時你們重新整理餐桌是在幹嘛………… 請他們拿一包新的, 拿來直接給你丟在桌上……………… *可能真的是很忙,所以這點不多說 *但其他員工的態度真的比服務我們的那個好太多了! 這種態度還好意思收人家服務費, 什麼態度,什麼服務……………… 絕對不會再去第二次,服務態度差勁!! 我們也在跟服務員談話時有說: 我們知道你們很忙,但是你們的態度真的讓我們很難接受,不是很忙就可以敷衍了事。 氣到都不想吃了…………………… ⚠以上純屬個人看法,感恩。
2779
回應 185
文章資訊
熱門回應
文藻外語大學
真的超不推....... 服務態度差到一個讓人無言... 拍拍原po
文藻外語大學
完全不推⋯⋯ 想好好吃個飯 他們服務生在後台像是在拆房子,鍋碗瓢盆一直掉地板 還笑的很開心 開關櫃子也是蹦蹦蹦的好像開轟趴 真的傻眼@@
正修科技大學
之前原本想去吃的 謝謝原po幫滅火 拍拍你
共 185 則回應
文藻外語大學
真的超不推....... 服務態度差到一個讓人無言... 拍拍原po
正修科技大學
之前原本想去吃的 謝謝原po幫滅火 拍拍你
成功滅火了嗚嗚😩 態度不佳真的是不OK
中國科技大學 數位多媒體設計系
台北新埔也有一間~ 我覺得還不錯,態度也很好
中國文化大學
是又發一篇嗎?
文藻外語大學
完全不推⋯⋯ 想好好吃個飯 他們服務生在後台像是在拆房子,鍋碗瓢盆一直掉地板 還笑的很開心 開關櫃子也是蹦蹦蹦的好像開轟趴 真的傻眼@@
國立臺南大學
吃過一次也覺得很失望...我覺得不算特別好吃,如果花同樣的錢去韓式料理店應該也能吃的很飽而且菜色更豐富 不過遇到的服務生態度還不錯🤔
也太誇張,本來想去吃.. 😫😫😫
輔英科技大學 護理系
感謝滅火 最討厭態度不佳的店了 再好吃都不去 !!!!
東吳大學 音樂學系
其他分店不會阿
匿名
這則回應已被刪除
2018年1月9日 01:41
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
臺北城市科技大學
真的…… 而且其實沒什麼料可以吃 然後又會催時間
致理科技大學
我自己之前在兩餐工作 是在新北市的新埔店 推應該是不同店人員的問題 我們店裡不會這樣ಥ_ಥ
明新科技大學
吃過新竹店 覺得難吃~
致理科技大學
B4 認真嗎? 那我上次怎麼遇到態度很冷淡的 搞得我以為我在專櫃一樣😭 而且我是朋友群公認的不挑食 吃完之後 我整個直接列為拒絕往來戶
國立臺中科技大學
吃過臺中店 我也覺得不好吃
中臺科技大學
台中的也超難吃 大雷店
吃過兩次一次板橋新埔一次台北哪間忘了 真的覺得普普
上次去西門的不會這樣 服務生會主動過來幫忙炒飯☺️
東吳大學 英文學系
樓上真的假的 我上次去態度超差的 講話口氣真的是很討厭
國立高雄海洋科技大學 航運管理系
其實那間不好吃哈哈 我覺得
新竹市的也是 不推 服務跟好吃度都很爛 第一次去吃 明明時間還沒到 一個來說過也就罷 接二連三兩三個人一直來說 像在趕人 明明還要其他空位可以讓他們帶位,而且我們鍋已經見底了 是看不出來嗎 我們還有20分鐘可以吃 硬是把我們在5分鐘內趕的吃完付錢走人 也沒說不能說 但有必要一堆人接二連三來催嗎 我們看起來像沒在吃嗎 無言 🙄 爛店
文藻外語大學
高雄店真的想氣飽不想吃飽可以去吃,訂位的時候櫃檯那個不知道在跩什麼的,服務生也是,還敢收10%服務費,這種爛店乾脆收一收不要做算了。
台北海洋科技大學
西門剛開幕時就去吃了 吃了一次完全不會想再去吃 根本沒什麼好吃的
匿名
這則回應已被刪除
2018年1月9日 13:59
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
弘光科技大學
滅火了
我去吃台中的還好 但服務生態度都不會差到哪裡去
大同技術學院
其實如果你覺得你並沒有被服務到 是可以不付服務費的 我朋友的姐姐做過這種事😂 姐姐跟朋友去餐廳吃飯 服務極差 結帳時 姐姐說:請把服務費扣掉 我並沒有被服務到 於是就不用付服務費了 而且服務費本來就是額外的費用
淡江大學 國際企業學系
西門店超不推~服務生態度超差!那個口氣真的是🙄
國立臺東大學
早晚倒閉
嘉南藥理大學
我前幾天去也是! 態度真的超不好的 到底是欠你多少🙄
致理科技大學 企業管理學系
吃過新埔的 普普 店員態度還好
呵呵上禮拜剛去吃路過😑 不知道你說的服務員是不是男生 因為我當時去的時候也是沒衛生紙 然後麻煩他拿一包 啊也是直接「喔衛生紙喔你等我一下」 然後衛生紙一包直接給我丟在桌上走掉安餒😑 想說算了反正老娘吃這一次下次也不見得會再來(ง'-̀'́)ง 只不過我覺得問是要用餐嗎真的很傻眼😑 啊不然我來這邊是要拜拜喔
-大社蔥花蛋餅
黎明技術學院
感謝滅火
慈惠醫護管理專科學校
我上個月去吃的時候沒有這麼誇張耶 只能稱上不那麼親切罷了
真的真的!!態度超差! 店員態度超差 然後通常吃到飽店如果沒有客滿不會一直催客人,他們一下“剩15分鐘”、“剩10分鐘”、“剩5分鐘”的趕,如果好好講就算了,但就是態度超差,寧願去外縣市的兩餐吃也不要再去光顧高雄的了…
美和科技大學 護理系
幹 跟我遇到的狀況一摸一樣!!那家服務態度超差!! 我跟我朋友去現場候位,店員說要等一小時半只留個姓氏,我們想說一小時半可以去旁邊光南看一下,去光南不到20分鐘回來等,問了一下就說我們過號了要重新排? 可是明明是他跟我們說要等一小時半欸???
慈惠醫護管理專科學校
原本過一陣子要去吃的 感謝滅火🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️
國立臺灣海洋大學
基隆店服務超極好那種
只有年糕吃沒肉 很容易膩 不知現在有沒有
原 PO - 文藻外語大學
B40 這個該澄清一下 他們有肉只是要+錢
韓國外國語大學
之前去台北有吃過覺得還不錯後 再去高雄看到想說進去吃結果店員態度超差(穿黑色衣服站櫃檯的)就永遠不想再去了
B42 對我也是遇到那個!!
文藻外語大學
B42 我也是......他似乎就是店長
文藻外語大學
B42 據說那位就是店長
韓國外國語大學 韓國學系
B43 B44 B45 傻眼⋯⋯這態度還能當店長
正修科技大學 數位多媒體設計系
我們上次去也是沒衛生紙 服務生都在櫃檯聊天 於是我就去隔壁桌拿衛生紙 服務生也有看到 但也沒主動幫我們拿新的一包衛生紙!結帳帶位換鍋臉都很臭 我說謝謝 他們一句也沒回 不知道是在囂張什麼的!煮辛拉麵要換鍋 叫了一次服務員 他說稍等 之後也都沒過來換 兩三個服務生就在櫃檯聊天!之後我們去櫃檯叫 換了鍋!去拿泡麵馬上來告知用餐時間剩五分鐘!但心想去到這了 至少也吃包辛拉麵 拿回座位馬上煮 又來說剩五分!五分後 過來說時間到了⋯⋯⋯總共說了三次 一直趕!是有在比賽什麼嗎 就只是一包泡麵誒!位置大概還有五六桌分開的空位 也沒有人在候位!看時間哇賽 真的從坐下就開始算時間了 剛剛好就90!煮火鍋也需要時間吧⋯我們又不是奧客 很多事我們都會盡量配合不為難店家!但店家給我們的態度是這樣 我們又為啥要體諒?!真的很氣!臉書也無法給評論!原來還有這麼多人受兩x的氣!呵呵
西門的態度也很差 之前比較晚一點去用餐 快八點吧 點餐的時侯也沒特別提什麼東西幾點會先收 吃不到半小時就收東西了(炸物類的 提早先說的話是可以理解的 後來反應也是臭臉說阿你們要多少 再也不去
基隆的服務態度很好
去Google給一星 那邊比較多人看