看到這篇就讓我想到上個月去吃小蒙牛服務態度真的也不太ok 我和我家人其實一直對小蒙牛的印象都很不錯 很喜歡吃他們的蒙古養生鍋 每次家人聚餐慶祝首選一定是小蒙牛 在台中小蒙牛的分店應該是都吃過了 當天是預訂台中店(北屯那間)的小蒙牛 滿心期待的入座後發現 點餐怎麼是用一條一條的畫單方式 印象中都是使用平板點餐 有點疑惑的問服務生 原來是此分店2樓都是採用此方式 (第一次到2樓用餐) 到這邊覺得應該還好 不影響用餐 畫單當時服務生告知要寫桌號及人數 我們都有照實寫(我們家共5人用餐) 然後想說想吃的都先畫一份看看 後來有幾樣餐點送來發現都不到5人份？ 所以之後畫單 不到5人份的我們都畫二份 但陸陸續續送來 都還是一份的量 實在無解那我們寫人數的用意？寫份數的用意在哪？ 之後看到有一位應該是主管(？到每桌好像是詢問、告知什麼事情的樣子 輪到我們這桌 才知道因廚房送餐電梯故障 所以送餐速度有點慢 她說想吃什麼現在可以跟她說 還是有點的還沒送來 她可以馬上請廚房送 不過通常點了就忘記怎麼會記得哪輪的還沒送？ 那這個就算了我們覺得再點一次無妨 後來我們就有向她詢問份數的問題 她回答是說份數本來就不會讓客人畫太多份 通常會先確定客人吃得完才會出 總不能說客人畫十份 就要出十份吧 怕浪費 但Hello? 我們才畫二份欸 也沒有故意要點很多 是因為我們都無法平分吃才這樣畫 而且我們每次畫二份也沒有任何服務生有像她說的一樣 會跟客人確認 她舉例的實在是😑.... 不過她來我們桌的時候也差不多到最後加點了 所以想那能不能在最後加點的給二份 那她又一直確定我們能吃完才要出？ 我實在無法理解她的說法 吃到飽不是都是你吃不完店家等著要罰你錢 還有怕客人吃的？而且不是你說現在想吃什麼跟你說就會出？我們也沒有要點十份啊？ (餐點來時確定是出二份，我們都有吃完) 之後也有詢問2樓怎麼沒有使用平板點餐 我們剛才點的水果和甜點也都還沒來 是不是用紙條漏單 怎麼沒改電腦化？ 她的回答是說因牽太多條網路線會當機 所以2樓目前不使用平板(？ 那她要走之前有聽到她跟廚房說會插隊送我們的 然後有給我們用餐時間再多半小時 不過我想她應該跟每桌也都這樣說... 但我們也沒有特別催 只覺得餐點有來我們能吃飽就好 等到最後其實時間也快到了 陸續點的餐點和甜點都有送來 唯獨水果都還是沒有看到 有跟其他服務生反應 都說那再寫一次單好了 可其實我們已經寫了4次了... 後來等不下去就離開去結帳了 我想說如果水果沒了可以直接說真的沒關係😕 經過這次難忘的服務態度 這家已經不是我們家的首選名單了☹️ 以下開放推薦台中好吃的吃到飽🙃