在麥當勞點餐時要注意的

2019年12月12日 03:59
看了廣大民眾的回覆 我看我再把話說直接一點好了 我說那句倒在自己身上的前幾句話 都有說 請拿好餐點 不要往員工身上推 白話文就是 東西交給你請好好拿 不要邊嬉鬧邊拿 餐點倒了掉了就算了 還撒在員工身上 如果態度好好的 也會說謝謝就算了 重點就是很多人只會站在旁邊看 自己弄掉的垃圾也不幫忙撿 擦完一句謝謝也沒有 如果發生在下面留言的人身上 你們都不好受吧😊😊😊 倒在自己身上給自己一點教訓 就因為在玩所以害自己遭殃 我承認我上班有時候很厭世 不過我對客人服務都很好笑容沒少過 奧客我也一樣微笑對待 我上班厭世歸厭世 我還是熱愛麥當勞的工作 我也在留言提到 客人取餐沒在看 顧玩顧聊天 所以直接把飲料推在員工身上 如果是自己 做何感想 還有 我自認為我完完全全沒有態度不好哦 再說我態度差的話 那我只能說 我的好態度好脾氣 只留給那些值得給的人🥰 再來 少醬的按鍵沒有就是沒有 有的店也是沒有就是沒有 請某樓 自己才不要混淆大眾謝謝 然後我再次強調 「 每間店的規定規矩不一樣 」 不過我們店是正常規範 請要特立獨行硬要給別人根本不能有的優惠時 告知客人 這是你們店可以 其他店不一定 別把慣出來的客人放出來 在其他店也要被慣著 不然就是你們也好好的守規矩 就不會有這些煩惱了哦 我也不想再對那些不好好看文章 或是根本不懂那種感受 只會嘴的人多做回應了 順便附上一張 一次點餐只能使用一張優惠卷 不能並用 的圖片給你們👍
以下正文 雖然麥當勞越來越貴了 可是還是很好吃的♥️ 身為麥胞的一員 必須挺身而出 告訴廣大的民眾們什麼可以什麼不行 ———————以下文長請認真看———————— 在麥當勞前陣子不能加購糖醋醬 是因為有人買了一大堆 卻在網路上高價賣出 或是拿其他的雞塊卻標榜是麥當勞專用的 可是現在已經開放加購了哦🤪🤪 如果你想加購 請在點餐時跟餐點一起購買 因為有規定不能單獨加點糖醋醬 而且一次購買只能買「五個」!!! P.s 番茄醬 糖包 胡椒粉類似的也最多只能額外給五個 麥當勞報報的優惠卷兌換 一次一支手機也只能兌換一張 兩隻兩張優惠卷可以換兩張 一隻兩張優惠卷只能「一張」 得來速的話就必須重新繞車道 櫃檯就必須重新排隊 (雖然每間店都不一定會遵守啦) 你吃的漢堡都可以特製 加菜加醬 不菜不醬都可以的哦 而且加菜加醬都是免費的!! 付費的只有肉 吉士片 番茄 不過極選系列的原葉生菜是不能加的 蕈菇也只能加醬而已哦🤔🤔🤔 還有很抱歉我們現在沒有少醬這個選項 所以只能 要 或是 不要🥰🥰 然後現在漢堡只有大麥克 麥香魚 極選系列有盒子 其他的話已經都是紙包 如果漢堡想特製的話 請在結帳之前說 (最好的話點漢堡的當下就講) 薯條要去鹽 飲料去冰多冰 也請提早告知謝謝😭😭😭 薯餅部分的話只有供應早餐時段 凌晨6點過後 早上10.30之前 拜託晚上不要拿著優惠卷 過來說要買一送一😭😭 不過我們還是會很和諧跟你說那是早餐時段啦 現在麥當勞的回收也有改變 旁邊有三個洞洞是放「 塑膠 」杯子 蓋子 刀叉湯匙的 一般垃圾跟紙類回收也都有分開放 拜託丟垃圾的時候注意看看 上面都有表示 飲料也一樣拜託不要把薯條 炸雞骨頭 衛生紙 丟到飲料廚餘桶😭😭 旁邊有可以丟的地方啊啊 不過炸雞骨頭的話 偏向丟在一般垃圾!!! 飲料部分可以自由選擇大小杯 飲品 冰塊量 要不要額外加糖奶精 💜💜💜💜💜💜💜💜💜 還有請愛護我們的咖啡馬克杯 打碎了我們要清還要被主管罵🥰 外加拿餐點跟吃東西的時候 請小心拿飲料 不要打翻 不然我們還要拿著小桶子 藍色抹布 蹲在地上幫你擦乾淨 重點是還要補你一杯 雖然是自己手賤打翻 我們大部分還是會補給你🥰🥰 也請你打翻不要往員工身上推 最好是倒在自己身上♥️ 還有 麥當勞 禁帶外食哦 正常門口都有貼標示 大概應該就這些了 希望你們看過之後知道可以怎麼點餐 不要各種事後才說要怎樣怎樣 大家一起守護完美的麥當勞 不要當特別的奧客哦🥺🥺 -每上班上到厭世的麥胞💜
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B6 我跟你注意的點一樣XDDD 而且原PO的用字遣詞給人的感覺是在批判顧客 我不能否認餐廳會有很多奧客,但不是每一間吧?! 也請你打翻不要往員工身上推 最好是倒在自己身上♥️ 我覺得這一點也不好笑= = 應該是注意環境有沒有水漥、地板是否乾淨吧? 怎麼會是叫客人打翻在自己身上?! 然後我比較愛吃肯德基謝謝XDDDDDDDDDD
“雖然是自己手賤打翻” “最好是倒在自己身上” ??? 很嗆 麥當勞裡面都火車嗎?
B6 B7 必須說 因為真的有客人自己變嬉鬧邊拿餐點導致飲料打翻 也有客人取餐時不看 直接把飲料往前推 往我們員工身上推飲料導致褲子鞋子都濕了 重點是當時客人正多 超忙的時候 我們三不五時都在注意店內的地板是否有溼滑 會不會導致顧客滑倒 如果拖地 或是有倒飲 都會擺放小心地板濕滑 可是十件倒飲事件 有9.9都是因為嬉鬧 如果好好擺放好好拿 不要玩的話 就不會導致這些事情發生了 我們取餐同時也會告知客人 餐點很重 要小心拿哦 下一秒就倒在我們面前 當然我們還是有很多很棒的客人 遇到十個奧客之後 只要遇到一個好客人 都會讓人心情好一整天 而且我們每半小時都會有人去看用餐區清潔 只希望給客人完美的用餐環境🥰 而且不得不說 每間店每種行業都會有奧客的出現
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曾經的麥胞 想知道原物料是不是有換品牌 總覺得跟我還在麥當勞的時候感覺有點差別 另外 我常常不知道要在什麼時機講說要刷手機載具 很常點點卡放著就被結帳掉了 又不好意思讓你們立超重打... 謝謝原po
B1 好像有換的樣子 因為我也不是主攻廚房不能跟你保證ಥ_ಥ 你想刷載具的話 在他跟你說多少錢的時候就可以直接跟他說啦 不過以防萬一 不要把點點卡放上去😂😂
我是逼萬 因為我很常儲值之後點餐 點點卡一直放在上面哈哈哈 現在知道了 謝謝妳(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
B3 也可以儲值完 或是給他錢的當下 跟他說就可以了💜💜
有一天我們店ㄉ新人 直接跟廚房喊勁辣紙包 被我們笑很久 也不算新啦就有一陣子了
“雖然是自己手賤打翻” “最好是倒在自己身上” ??? 很嗆 麥當勞裡面都火車嗎?
B6 我跟你注意的點一樣XDDD 而且原PO的用字遣詞給人的感覺是在批判顧客 我不能否認餐廳會有很多奧客,但不是每一間吧?! 也請你打翻不要往員工身上推 最好是倒在自己身上♥️ 我覺得這一點也不好笑= = 應該是注意環境有沒有水漥、地板是否乾淨吧? 怎麼會是叫客人打翻在自己身上?! 然後我比較愛吃肯德基謝謝XDDDDDDDDDD
國立高雄餐旅大學
我有跟 B1一樣的困擾耶 加值完跟櫃檯說我要刷載具 條碼直接放桌上她還是結出來 然後把發票自己留著 只給我明細說已經存進去了⋯⋯ 但是根本沒刷啊 然後這樣不止一次也不是同個店員QQ
B6 B7 必須說 因為真的有客人自己變嬉鬧邊拿餐點導致飲料打翻 也有客人取餐時不看 直接把飲料往前推 往我們員工身上推飲料導致褲子鞋子都濕了 重點是當時客人正多 超忙的時候 我們三不五時都在注意店內的地板是否有溼滑 會不會導致顧客滑倒 如果拖地 或是有倒飲 都會擺放小心地板濕滑 可是十件倒飲事件 有9.9都是因為嬉鬧 如果好好擺放好好拿 不要玩的話 就不會導致這些事情發生了 我們取餐同時也會告知客人 餐點很重 要小心拿哦 下一秒就倒在我們面前 當然我們還是有很多很棒的客人 遇到十個奧客之後 只要遇到一個好客人 都會讓人心情好一整天 而且我們每半小時都會有人去看用餐區清潔 只希望給客人完美的用餐環境🥰 而且不得不說 每間店每種行業都會有奧客的出現
B8 這擺明私藏發票了吧.... 如果是內用 發票 明細 取餐編號總共有三張 你可以注意看他的發票機 總共出來幾張 如果他真的私藏 你可以直接告發經理 辛苦你了🥺
B5 就像我做了很久 還是會在得來速說 你要內用還是外帶😂😂😂
國立暨南國際大學
可以點勁辣加菜加爆嗎
有一次點餐點到火氣很大 店員不知道是神遊到哪去 一直點錯重新更正也就算了 聲音有夠小聲完全聽不到 甜心卡贈送的部分一直算我原價 提醒了好幾次才修改 點點卡拿出來要結帳 還一直發呆等我拿現金 外帶回家之後發現還是送錯.... 而且是我提醒了很多次的餐 ‘原味麥脆雞謝謝’ 好的 麥脆雞要辣味嗎 ‘原。味。謝謝’ 好的辣味 ‘原!味!’ 喔喔好的原味 點餐螢幕也是顯示原味 但是最後還是出辣味給我= = 暴怒打電話想課訴 然後發現她是第一天上班... 只好悶悶的請主管口頭提醒她 掛掉電話把怒氣出在男友的屁屁上
請問可以點麥香魚再加魚ㄇ?謝謝 懷念雙層麥香魚QQ
要不要考慮離職
靠背 一隻兩張也不行有什麼意義啦
B14 不行唷~ -小小組長
B17 可以要求把蛋捲冰淇淋直接加在麥香魚裡面嗎
B11 我昨天還問客人阿薩姆要原味辣味😓😓
B16 我也很好奇 優惠不能合併使用可以理解 但若每張優惠品項獨立 為啥不能一次點完 重複排隊浪費時間又拉長隊伍 雖然我不會去質疑為難員工 只是對麥當勞規定的這一項很不能理解 不過遇到的大部分都會讓我一次點完 只有一開始出優惠的時候有被拒絕過而已
B9 我完全可以理解你... 我是做餐飲的 很常有客人自己打翻飲料餐點 怪在服務員身上 然後我們就被客訴扣薪😭
B18 不行不過這樣好吃嗎😂 -小小組長
B9 也沒必要說:最好是倒在自己身上♥️ 吧
B12 可以試試看跟他說你要多一點 B13 可能第一天太緊張了吧 辛苦你了剛好遇到他😂😂😂 B16 有的店會通融讓你一起使用或是分開結帳😂 B19 是不是炸雞賣到太累了哈哈哈
B20 其實在優惠卷上面有黑色字體 說一支手機只能使用一張 我也不懂為什麼要這樣規定 可是公文說只能這樣 我們也沒辦法🥺
B21 如果真的是我們沒放好 都會很認真去幫忙處理 可是不懂他們為什麼都不好好拿 辛苦餐飲業的大大們😭
B23 當你工作正忙碌 也忙了很久很累 還有好幾個小時要上班 卻因為客人拿餐點沒在看 手直接把飲料往你身上推 讓你的褲子鞋子襪子全濕 而且還是有糖的飲料可樂 只說一聲 噢抱歉 還只能跟客人說沒關係我在給你一杯 客人拿了轉身就走 也沒有多關心 然後這些事情全部發生在你身上 你就會懂這句話的感受跟心酸🥰 這句話也是代表 因為你自己在嬉鬧 害得我們工作變困難 那為何不是因為自己在玩倒在自己身上 自己嬉鬧沒關係 不要影響到其他人
同樣麥胞 我們沒有規定不能單買糖醋醬欸 不過確實只能買最多5個。 另外為什麼優惠卷一隻手機只能用一張? 講真的完全沒有人說過這個問題欸 只有「買超值全餐送」的才是一個超值全餐換一張 可是沒有說全部優惠卷只能換一張欸 客人優惠卷一張限期為3天 難道你要客人每天去麥當勞? 還是每天3餐吃麥當勞? 完全不知道誰教你一隻手機只能換一張 還有為什麼沒有少醬? 自己按不要醬然後跟廚房溝通啊 雖然是很麻煩 盡量也不希望出現這種情況 可是不能誤導說沒有這個選擇吧 是有少醬的喔! 不過薯條少鹽就真的沒辦法 因為鹽多少每個人定義不一樣 建議客人去鹽然後自己自己加鹽巴 而且去鹽去冰也不用什麼提早講吧 只是按結帳前講會比較好 特別飲料 不然飲料部那邊屏幕顯示後 做了才說去冰 這樣飲料要重做 薯條那邊也要再溝通 薯條先講也可以避免要現炸要等 可是我個人覺得結帳前講也還好 不用故意要先講吧 打翻飲料那段話也太嗆 上班上到厭世也不用這樣吧==
台南應用科技大學 企業管理系
B20 優惠卷用意就是要讓你常常來消費
我今天去單買糖醋醬可以也 是有分哪些店不行嗎😅
B1 告訴妳結帳金額就跟店員說要載具 還有妳如果刷完載具過卡發現餘額不足 加值完要在刷一次載具,不然會印出發票
美和科技大學 護理系
嗚嗚 雖然我很想說飲料去冰 但上次一次被一位店員說 :飲料去冰不會幫你裝滿哦,一樣是原本的量 What?搞得很像我貪小便宜,我只是感冒想去冰啊⋯⋯ 而且他點完餐馬上轉頭好像罵了我們一句髒話(男友當場聽到的,但我沒聽到 我會相信男友說的話是因為,他轉頭之後過兩秒,旁邊兩位店員馬上看著我們
乾我們店還可以單買10個糖醋醬 啊那個優惠卷明明除了超值全餐送啥啥啥的只有買一個超值使用一次 其他都可以併用不是嗎
B28 我在文章上有明確說 每間店不一樣 你自己問問你們的店經理 是不是糖醋醬只能跟餐點一起購買 不能單一張只有糖醋醬的發票 而且 優惠價正常規定一次消費只能一張 圖片上面都有顯示喔 我不知道你們店規定是怎樣 不過我們店經理很嚴格 一支手機一次點餐就是只能一張 你要第二張就是重新排隊 我也沒有說要他三餐都吃吧 他可以重新在排隊點下一張 還有 教我這個一支手機這個道理的 是已經做了20幾年的店經理 明白各種規定 告訴全店員工的喔🥰 還有你那樣才是不正確的吧 正常按鍵沒有表示就是不能不是嗎 難道說你們不能增加魚蝦這些 沒有按鍵一樣讓客人加嗎? 你在人多的時候突然跟你說要少醬 你溝通過後 卻收錯餐或是廚房做錯 醬太多或是太少算誰的? 按鍵沒有就是沒有啊 不過老話一句 每間店規定不一樣 反正我們是只要不能打上去的 就是沒有 去鹽去冰的話 假如單太多 你的飲料手先看過先做 客人最後才說去冰 全部都要倒掉 為何提早說不是更好嗎 去鹽 如果你下了一大堆 剛起鍋 全部灑鹽 下一秒 客人才跟你說 喔我薯條要去鹽 然後你就有一大堆撒過鹽還賣不掉的薯條 還有我上面留言也說了喔 如果倒在的是你的身上 做何感想 那句話希望的是看好再拿東西 不要邊玩邊拿 還害到別人 你不如害到自己 還是妳認為 倒在自己身上不如倒別人身上呢 我承認那句話很嗆 可是只要自己多注意 不會害到自己麻煩到別人不是嗎 不希望倒在自己身上 那 己所不欲 勿施於人
B30 B33 我們有嚴格規定 不能放開打 一定要打在一起 而且最多就是只能五個 如果結完帳才要加購 只能超收 然後優惠卷的話 單筆消費只能一張 除非有別支手機的 我也是聽上層去執行😂😂😂
美和科技大學 護理系
我是B32 我想請問如果遇到這種問題有什麼辦法可以處理?打電話還是找現場職位較高的比較能處理呢?
B37 你可以跟有打領帶或是領巾的人說 他們是經理 也告訴他們你是因為不舒服才想去冰 看他們對你的態度跟處理 再決定要不要下一步
美和科技大學 護理系
了解,本來想說得饒人處且饒人 但是覺得我從頭到尾態度都很好,也沒有哪裡得罪他,才會想說要不要投訴⋯
B17 1+1的飲料可以再加價變大杯嗎?
B40 沒有辦法哦 -小小組長
B41 喲,組長早哇
身為麥胞做了兩年半想說 一開始漢堡確實可以少醬 但是公文出來後明文規定只能要醬或是不要醬 或許有些店家還是給客人方便但在我們店是不行 至於手機優惠券除了套餐兌換優惠券 其他可以一次使用多張 但是去過高雄支援是只能一機一次兌換 再來糖醋醬是上個月出來的公文 確實明確提到「單筆消費最多加購五個」 不過以上我覺得主要還是看店經理怎麼處理 加上每家店營運模式不同還是會有所差異 -小小組長
B42 早安 -小小組長
請問麥香魚可以加菜嗎
為什麼冰炫風不能加餅乾🥺
還記得客人剛拿一杯濃湯走到門口, 用極度顫抖的語氣跟我說 對不起..袋子破了ಥ_ಥ 我很開心的跟他說 沒關係我下班了 然後往裡面大喊:倒可喔哈哈哈哈哈哈哈 我們店麥當勞報報的部分也是一機一張 除非後面沒客人我們會告知 如果後面有客人會請他再幫我們排一次隊 這樣對其他客人才公平(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵) 打醬嚴格執行雙手打醬壓到底ಥ_ಥ 歪掉直接被噴唉唉唉唉唉唉
番茄片不用加錢吧
話說可以問個 買大薯卻沒裝滿可以拿回去反映嗎? 大薯的量少到快跟小薯一樣了耶 確定沒人偷吃 B48 記得要15元~
國立勤益科技大學
做了一年的麥胞路過,我們店也是規定一支手機優惠券只能用一次,後面沒客人才能兌換好幾個,不然就是要重新排隊,不知道的店是不是員工管理不佳,連這種基本規定都沒聽說?