淡江大學

沒拿到食物卻還是被扣款

2020年9月23日 19:46
9/5中午我訂單鍋燒意麵,遲遲等不到就接到熊貓客服(應該是「外送員」客服)的電話說我的鍋燒意麵灑出來可能再等40分鐘才能再送一份 但我太餓了所以說不用,結果我的line(有綁信用卡)傳訊息告訴我還是被扣款
後來查詢才知道熊貓客服沒有專門的客服人員 所以又打給信用卡公司 他們說 如果熊貓有請款才算有扣款 請我截圖存下熊貓寄的email
那這樣算是請款了嗎⋯⋯ 沒有吃到東西還要付錢很誇張欸 寫了email問了熊貓,也是不斷的鬼打牆 「感謝您的來信,如有造成任何不便,還請多多包涵。 如有其他疑問或建議,請回覆此信件或透過 foodpanda 客服中心與我們聯絡,我們將盡快為您處理」 到底⋯^_^
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匹茲堡州立大學
熊貓真的不要綁卡 要綁也要選ubereats 至少發生什麼事客服不會鬼打牆 熊貓 超!級!爛!!!
各位,熊貓請用現金付款。 看過太多血淚控訴
共 18 則留言
可是你在不知道會不會退款的情況下就說不用了 那你也是很敢欸
原 PO - 淡江大學
B1 我第一次綁信用卡下單熊貓就發生這種事情。。
匹茲堡州立大學
熊貓真的不要綁卡 要綁也要選ubereats 至少發生什麼事客服不會鬼打牆 熊貓 超!級!爛!!!
原 PO - 淡江大學
B3 學到一課了⋯嗚嗚嗚嗚
大仁科技大學
同B1 你只說不用了 會讓人覺得這餐就送你吧的感覺
匿名
這則留言已被刪除
2020年9月24日 11:07
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
各位,熊貓請用現金付款。 看過太多血淚控訴
國立嘉義大學
熊貓用信用卡的 店家有時候不會跳通知
崇仁醫護管理專科學校
蛤我是直接線上密客服欸 幸好他最後有把錢退還給我😭😭😭
常常
請問怎麼讓line通知扣款? 我也是富邦
匿名
這則留言已被刪除
2020年9月25日 16:02
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
怎麼有人到現在還不知道熊貓不能綁信用卡⋯
啊熊貓就很爛啊之前也是被雷到不行 其實上網爬就可以爬到一堆黑特文 可是也沒用廣告打一打優惠卷一發還是很多人用...
它的客服本來就沒什麼用,之前就見識過,送到以後,打開飯盒發現雖然同一家店但不是我點的餐,打去客服問,他說也要轉到新加坡還是馬來西亞再轉回來處理,超瞎的🤨
台北海洋科技大學
因為妳都已經付款啦! 下次記得用現金付款 不然妳取消訂單了 前也白付了
國立金門大學
一群猴子 我訂幾十單了怎麼沒出過事==
國立高雄應用科技大學
看完留言我笑了 跟付現及信用卡沒關係好嗎 自己取消當然要付錢 484不會用客服退訂 我退過好幾單都順利退款 打翻外送員不退 餐點你一樣要收 然後拍照至客服退餐 這麼簡單處理事情的方式……