subway番茄有蛆!!(二更)

今天中午店長有再打給我了 嗯...有點難以言喻 大致上是店長有跟我說他們已向總公司回報 也有跟供應商反應 然後說供應商都是有認證過的 也很錯愕怎麼會有這種事情發生 以上的話我都能接受 只是都沒提到店上的員工 直到我說: 食材有問題但切也是你們切 假如不是的話 至少放也是你們吧⋯⋯ 對方才說:這個我們也有責任(類似的話 我覺得聽完以後本來沒那麼氣反而更氣了 氣的不是員工 而是一種把所有的錯都 甩在供應商身上 現在就等總公司方面怎麼回覆我了 但也有提到 如果有任何身體不適 都可以向他們索取醫藥費等 其實 也沒有要討個什麼或是要什麼優惠也不想鬧大 只是一開始的處理方式真的有點傻眼 總之我相信員工也不是故意的 也希望大家不要有獵巫行動 至於要不要再吃 我個人應該是不會了 ——————————————————————— 剛剛已去店家 是有處理 但就只是單純退我錢然後說抱歉而已 我有一直強調: 是蛆欸還很多條!! 店長態度雖然很誠懇說:我知道 我會在跟廠商反應 雖然我沒有主動問說 要不要至少看一下影片或照片 但有一直強調有蛆 還有很多條 最後就是拿了$144 (原價)跟道歉 沒了 有點無語但也拿了錢(可能我態度很軟?也不知道該怎麼辦) 總之真的...... 喔對了離開前店長有問我要不要軟餅乾可以送三片給我 不好意思我真的吃不下去 另外,我昨天也有向官網客訴,目前是有收到回信,但是機器人,不知道總公司的人會不會有後續的處理 ——————————————————————— 今天下午本來心情一切都很好 去買了subway 結果一回到家開始吃的時候 發現番茄裡面有蟲!!ಥ_ಥ 因為平常我吃這種類似漢堡的東西都用筷子吃 (一片片的那種吃法) 大概夾第二片番茄我就發現味道怪怪的 結果一看發現裡面有蟲 還活跳跳的 要不是我用這種吃法應該早就都下肚了
megapx
megapx
而且兩面都有 還很多 因為第一次遇到這種問題 所以剛剛打電話過去詢問 結果對方說會賠我一個新的(不會退錢 想問能不能直接退錢 真的完全沒有胃口了欸 還是有什麼其他管道可以客訴或解決的嗎?? 麻煩大家如果有類似的經驗可以跟我說🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️
愛心
驚訝
嗚嗚
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