subway番茄有蛆!!(二更)
東吳大學
今天中午店長有再打給我了
嗯...有點難以言喻
大致上是店長有跟我說他們已向總公司回報
也有跟供應商反應
然後說供應商都是有認證過的
也很錯愕怎麼會有這種事情發生
以上的話我都能接受
只是都沒提到店上的員工
直到我說:
食材有問題但切也是你們切
假如不是的話 至少放也是你們吧⋯⋯
對方才說:這個我們也有責任(類似的話
我覺得聽完以後本來沒那麼氣反而更氣了
氣的不是員工 而是一種把所有的錯都
甩在供應商身上
現在就等總公司方面怎麼回覆我了
但也有提到 如果有任何身體不適
都可以向他們索取醫藥費等
其實
也沒有要討個什麼或是要什麼優惠也不想鬧大
只是一開始的處理方式真的有點傻眼
總之我相信員工也不是故意的
也希望大家不要有獵巫行動
至於要不要再吃
我個人應該是不會了
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剛剛已去店家
是有處理 但就只是單純退我錢然後說抱歉而已
我有一直強調:
是蛆欸還很多條!!
店長態度雖然很誠懇說:我知道 我會在跟廠商反應
雖然我沒有主動問說 要不要至少看一下影片或照片
但有一直強調有蛆 還有很多條
最後就是拿了$144 (原價)跟道歉
沒了
有點無語但也拿了錢(可能我態度很軟?也不知道該怎麼辦)
總之真的......
喔對了離開前店長有問我要不要軟餅乾可以送三片給我
不好意思我真的吃不下去
另外,我昨天也有向官網客訴,目前是有收到回信,但是機器人,不知道總公司的人會不會有後續的處理
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今天下午本來心情一切都很好
去買了subway
結果一回到家開始吃的時候
發現番茄裡面有蟲!!ಥ_ಥ
因為平常我吃這種類似漢堡的東西都用筷子吃
(一片片的那種吃法)
大概夾第二片番茄我就發現味道怪怪的
結果一看發現裡面有蟲
還活跳跳的
要不是我用這種吃法應該早就都下肚了

而且兩面都有 還很多
因為第一次遇到這種問題
所以剛剛打電話過去詢問
結果對方說會賠我一個新的(不會退錢
想問能不能直接退錢
真的完全沒有胃口了欸
還是有什麼其他管道可以客訴或解決的嗎??
麻煩大家如果有類似的經驗可以跟我說🙇♀️🙇♀️🙇♀️




