(最後一更)金針菇的年糕好硬
國立成功大學
(最後一更)
來更新最後的結果
有跟客服解釋清楚了之後客服表示幫我們做退款的處理~
但我們覺得不需要退款!所以我們沒有提供我們的訂單編號喔
因爲我們一開始就不是想得到什麼補償處理的動作只是想讓金家ㄟ可以知道年糕有這些問題而已
他們有說會再向工廠找出問題之後會再回報給這次產品有問題的顧客
也會加強品管
那這件事大概是這樣!
大家再會👋🏻👋🏻👋🏻🤣




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(二更)
金家ㄟ有回我了!
但他們好像還是著重在加熱方式😅
上圖


😭😭😭😭😭😭😭😭
就真的軟不了ㄚ!!
我還沒回覆金家ㄟ因爲目前沒東西可以傳
但我之後如果有空的話再紀錄加熱過程再傳給客服
如果有人有紀錄加熱過程也可以傳給客服~
他們說有仔細看了內文跟留言但真的有很多人有一樣的問題而且也不只是起司口味有被反應為什麼還問我是不是只有起司這樣( ඉ́ ̫ ඉ̀ )
一來一往得到的回覆始終如一😭
真的很想知道為什麼別人的年糕是軟的我們的就這麼硬!!
我們就是想吃到跟評價一樣好的好吃的年糕ㄚ沒有理由故意一直去挑毛病吧😭
只是反應問題而已但一直覺得我們搞不清楚加熱方式
我有空再來煮一包看看🥲
看看到底是我的加熱方式有問題還是我買到的這包年糕的問題🥲
大家再見👋🏻🥲
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(更新)
非常感謝大家留言
一開始只是想問問大家的煮法沒想過會有這麼多留言有點嚇到
一整天還是有看到底下好多熱心的人留了一些正確煮年糕的作法
我們有一些想說的~
1. 我們從頭到尾都有按照「正確的」加熱方式煮~
2.金針菇新貼的方式我們也都知道!一開始就是按照那些SOP做加熱的甚至比建議時間還要長!!所以「不是我們方法錯誤」!!不需要再一直留言跟我們說我們應該要怎麼加熱才是對的了~~試過另外一盒的年糕並且加熱到包裝袋都變形了年糕還是硬的!
3.有傳fb訊息給金家ㄟ反應但沒有收到回覆
4.雖然很喜歡金針菇!是從她還沒畢業前就在看她影片了~但這次覺得官方的處理方式只是不斷重複貼一樣的、早就知道的加熱方式有點不太積極,知道她在韓國可能沒辦法處理但我想她的團隊可能會有比現在更好的處理方式!
5.底下有人說應該是年糕本身出了問題~那時我也有一併傳訊息跟金家ㄟ說或許是廠商那邊出了問題了有一起回報了・ ͜ʖ ・
6.底下有很多人講話其實蠻酸的,也會有人覺得不合胃口也有人覺得好吃!我想分享之前身邊的人跟我分享的呱吉直播講的一段話:你家巷口的滷肉飯永遠是最好吃的滷肉飯。其實蠻有道理的吧,如果連滷肉飯這麼稀鬆平常的小吃都可以做到每一間店有不一樣的味道的話,那為什麼我們要先既定的定義韓國的辣年糕的味道到底是怎麼樣呢,或許這個味道真的是金針菇從小吃到大然後最喜歡最熟悉的口味,但沒可能大家喜歡的口味都會一樣,所以其實也沒什麼好酸的~喜歡自然就會回購,不喜歡的話就不要再買就好!至少真的不需要用自己主觀的想法去否定人家的努力8!🤣
就這樣!!!
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原文
這陣子金針菇年糕超紅的
在網路上也看到蠻多好評的想說也來吃吃看
先放圖證明我們真的有買!
好不容易有搶到!
其實一開始的時候真的很期待
但到貨之後朋友們先吃反應年糕很硬
而且也是照著推薦的方式加熱
後來想說會不會是加熱時間不夠畢竟它是冷凍的
但朋友們拉長了加熱時間後年糕還是一樣硬
之後開始爬文看網路上有沒有人反應可是也沒看到反而大部分的評價都是好評
所以我想問有沒有人也有這種問題
先說不是口味好不好吃的部分
個人認為口味上我真的很喜歡!
吃起來也不像外面的辣年糕一樣辣到吃不下
我吃起司口味真的還蠻不錯吃起司也算多
但真的是年糕本體的問題
我想問一下大家都是怎麼加熱的
朋友們有隔水加熱然後加長時間(後面建議11~13分)、電鍋加熱半小時
而我自己是因為以上加熱完年糕還是硬的
所以我拿出來有先等他不那麼結冰之後再滾水隔水加熱但年糕還是一樣完全不是Q的是很有嚼勁那樣
補充:說的很有嚼勁是咬下去裡面是接近白色沒有熟很難咬的那種
再付上我們加熱後的照片

一些回覆在 B5 B5-2
硬年糕苦主 B4 B7 B21 B26 B30 B33
你們說的我們都知道而且也都有按照步驟🤣
金針菇的影片也有看過才知道有年糕才會買的!!
加熱方法都是正確的有滾水加熱~(內文有)
所以年糕不軟不是因為我們沒有正確加熱🤣🥲🥲












